三亞百名旅游企業(yè)高管探討如何留住人才

來源：     作者：王吉拉    2011-07-01

　 在三亞旅游界，如何留住人才已成為焦點話題。29日下午，近百名旅游企業(yè)高管齊聚銀泰度假酒店，共同探討如何讓企業(yè)成為員工心目中的“最佳雇主”。

　　“人才是企業(yè)最重要的資產，這個道理誰都懂，可如何成為員工眼中的‘最佳企業(yè)雇主’，實屬不易。”在論壇現(xiàn)場，企業(yè)高管們直呼：做一個與員工無隔閡的管理者，很難。

　　“員工的體驗驅動顧客的體驗，用心留住人才甚至關系到企業(yè)的口碑。”三亞市旅游協(xié)會邀請的酒店管理專家王曉麗說，當代旅游從業(yè)人員眼中的“最佳雇主”，并不是以傳統(tǒng)的資產或經(jīng)濟報酬為評價標準，而是通過員工在企業(yè)中的成就感來進行評價的。企業(yè)的管理者們不僅要提高員工對公司制度的滿意度，還要讓員工持續(xù)保持強烈的敬業(yè)動機。

　　員工在意的問題，不管能否解決，一定要重視，并及時回復；對于表現(xiàn)好的員工，如果做出了升職承諾，就一定要盡快兌現(xiàn)……會上，高管們積極交流心得，紛紛表示留住人才要用心，只有這樣，三亞整個旅游行業(yè)才能迎來穩(wěn)定發(fā)展的新時期。（記者 張譙星）