

今年4月,在上海舉行的國際會獎旅游博覽會上,三亞的會獎旅游資源備受外國客戶的青睞。(資料照片) 張譙星 攝
從2007年開始的“清涼一夏·三亞度假”系列旅游推介活動,今年“改頭換面”了。與前4年注重旅游形象推介不同,今年,三亞只專注于會議獎勵旅游市場,首次打出了“三亞———會議獎勵旅游的天堂”的招牌,在上海、深圳、蘇州嘗到了專業(yè)化推介的甜頭。
會獎旅游迎來“金磚機(jī)遇”
今年4月,金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人第三次會晤的成功舉辦讓承辦地三亞名聲大噪。峰會對三亞旅游業(yè),尤其對會議獎勵旅游產(chǎn)業(yè)的潛在影響逐漸“發(fā)酵”。
會獎旅游是三亞旅游界公認(rèn)的“白金板塊”,具有經(jīng)濟(jì)效益好、需求剛性強(qiáng)、受季節(jié)影響小等特點(diǎn)。其單人消費(fèi)量比國內(nèi)散客還要高3至5倍;如果是國外大型會獎旅游團(tuán)的“大單”,利潤率還要比國內(nèi)會獎旅游團(tuán)高5倍左右。
然而,三亞以往的旅游推介著重于形象宣傳。作為新興的會獎旅游目的地,三亞旅游企業(yè)能夠提供哪些產(chǎn)品、為客戶提供哪些特色服務(wù)等,在此前并不為外界所熟知。
“三亞需要專業(yè)化的旅游推介,集中將自身的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源強(qiáng)勢推廣出去。”三亞市旅游發(fā)展委員會主任杜麗銀說,金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人峰會的舉辦,給了三亞重要的“金磚機(jī)遇”,三亞旅游界開始著手多舉措激活會獎旅游產(chǎn)業(yè)。
旅游推介專業(yè)化轉(zhuǎn)型
金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人峰會之后,三亞便馬不停蹄地開始專業(yè)化對接會獎旅游市場。
4月底,三亞派團(tuán)參加了上海舉行的國際會獎旅游博覽會。但遺憾的是,參展的旅游企業(yè)并沒有主動打出“金磚”招牌。而很多潛在的客戶卻主動來到三亞展臺前,詢問三亞接待金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人峰會的經(jīng)驗,探討未來合作事宜。
此后,三亞市旅游委廣泛征求了意見,將今年的夏季旅游推介定位為“三亞———會議獎勵旅游的天堂”的專業(yè)化推介,獲得了旅游業(yè)界的積極響應(yīng)。
從8月底至9月中旬,三亞旅游界帶著精心制作的會獎旅游宣傳片以及20多家企業(yè)的特色產(chǎn)品,先后在中國會獎旅游市場最活躍的蘇州、上海和深圳舉辦專場推介會,獲得了廣泛關(guān)注。
轉(zhuǎn)型后的旅游推介也帶來了意外驚喜。麗星郵輪公司帶著3條即將從三亞始發(fā)的郵輪航線,加盟旅游推廣,又為三亞增加了郵輪旅游、郵輪會議等特色產(chǎn)品,吸引了眾多高端客戶。而香港40家主要旅行社也聞訊趕來參加三亞在深圳的推介會,為三亞旅游界帶來了難得的香港高端會獎旅游市場資源。
推介手段仍需創(chuàng)新
三亞夏季旅游推介進(jìn)行專業(yè)化轉(zhuǎn)型后,獲得了客源市場的積極反饋,但也有一些方面值得改進(jìn)。
在上海舉行專場推介會之后,三亞16家酒店還專門赴北京參加了國際商務(wù)及會獎旅游展覽會。“會前預(yù)約,會上對接”的高效模式,令三亞酒店業(yè)界印象深刻。
“在參展前,我們根據(jù)組織方提供的信息,網(wǎng)上預(yù)約了全國各地的‘買家’,在展會開始后進(jìn)行了卓有成效的深度洽談。”愛琴海岸康年度假酒店負(fù)責(zé)人說,三亞旅游企業(yè)作為“賣家”,在展會開始前就知道和誰談生意,目標(biāo)十分明確,這種模式非常新穎。
“三亞的會獎旅游專場推介也可以學(xué)習(xí)這種模式。”很多旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,雖然推介方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,但推介手段仍停留在形象宣傳的模式,旅游企業(yè)與客戶深入對接的平臺并沒有充分搭建起來。“專業(yè)化的旅游推介需要在事前做足準(zhǔn)備工作,要提高在專場推介會上的效率,爭取在當(dāng)場就拿下訂單。”
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