旅游者應(yīng)慎重簽好旅游合同這張“護(hù)身符”

來(lái)源：     作者：林可婷    2011-09-28

　　臨近十一長(zhǎng)假，許多人已開(kāi)始物色旅行社，準(zhǔn)備出門(mén)旅行。吉林省長(zhǎng)春市旅游局提醒旅游者，根據(jù)旅游是先交錢(qián)、后上路的消費(fèi)特點(diǎn)，旅游合同自然成為旅游者的護(hù)身符。旅游者出行前一定要與旅行社簽訂合同。

　　據(jù)介紹，在合同中還要明確旅游線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)及停留時(shí)間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容，明確旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在以后的旅行中，雙方要按合同履行自己的承諾。

　　長(zhǎng)春旅游管理部門(mén)表示，如果旅行社不按合同辦事，像改變住宿酒店星級(jí)、降低用餐標(biāo)準(zhǔn)等，旅游者要將其違約事實(shí)和造成的后果真實(shí)記錄下來(lái)，以便今后向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。反之，旅游者的協(xié)議變更，如暫時(shí)離團(tuán)、返回等也要事先通報(bào)旅行社，并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。

　　在旅行過(guò)程中如遇糾紛，需要投訴的，投訴者應(yīng)注意投訴時(shí)效。根據(jù)國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的有效期是自旅游合同結(jié)束之日９０天內(nèi)。