旅行社類(lèi)企業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)如火如荼

　　你追我趕 爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀

　　本報(bào)海口11月2日訊 (記者高虹)正在如火如荼開(kāi)展的“2011海南省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，旅行社類(lèi)企業(yè)已達(dá)325家，至今仍有旅行社不斷報(bào)名參加活動(dòng)。其中，以高票數(shù)位居旅行社類(lèi)企業(yè)前5名的，依次分別是海南海之緣國(guó)際旅行社、海南椰暉旅行社、海南航空假日旅行社、海南上航假期國(guó)際旅行社、海南九洲國(guó)際旅行社。

　　10月30日，海之緣旅行社以6萬(wàn)余票、領(lǐng)先第二名2000余票的優(yōu)勢(shì)，由旅行社類(lèi)企業(yè)投票第二位暫時(shí)躍居榜首。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)剛開(kāi)始，海之緣旅行社就制定內(nèi)部參與實(shí)施活動(dòng)方案，做到人人知曉，人人參與。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)已成為日常工作的一部分，是海之緣領(lǐng)先其他旅行社的制勝法寶。”海之緣旅行社負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在公司還出臺(tái)了新的政策，定期考核員工的各項(xiàng)指標(biāo)，建立完善獎(jiǎng)懲制度，更好地參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

　　憑借全國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)化和自身的人才優(yōu)勢(shì)，目前海南椰暉旅游社經(jīng)營(yíng)范圍拓展到旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、景區(qū)景點(diǎn)、酒店投資等業(yè)務(wù)。椰暉旅游社負(fù)責(zé)人說(shuō)，是擁有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游隊(duì)伍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作團(tuán)隊(duì)，造就“椰暉旅游”濃濃的企業(yè)文化，其認(rèn)知度和認(rèn)可度在不斷提升，贏得廣泛的贊譽(yù)和良好的社會(huì)效益。

　　經(jīng)過(guò)16年的艱苦創(chuàng)業(yè)，海南航空假日旅行社本著“一切攤在陽(yáng)光下，滿(mǎn)意不止百分百”的服務(wù)理念，成為業(yè)內(nèi)較具知名度的專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)地接社之一。海南航空假日旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，海南航空假日旅行社通過(guò)完善企業(yè)組架構(gòu)，根據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)完善內(nèi)部管理體制，強(qiáng)抓市場(chǎng)管理、推行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)旅游線路開(kāi)發(fā)等一系列舉措，收到良好的效果。

　　自2004年起，海南上航假期國(guó)際旅行社一直躋身國(guó)內(nèi)旅行社百?gòu)?qiáng)。“文明服務(wù)、高質(zhì)輸出、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是我們一直在做的，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、行業(yè)典范、窗口形象，也是我們一直在追求與發(fā)揚(yáng)的。”該旅行社有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上航假期始終注重質(zhì)量為根本、以服務(wù)制勝來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們深感創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)使命與職責(zé)的重大，更覺(jué)得這是一種責(zé)任、是義不容辭，我們有信心將國(guó)際旅游島透過(guò)旅行社的文明窗口不斷發(fā)揚(yáng)光大。

　　雖然成立至今僅3年，海南九洲國(guó)際旅行社始終堅(jiān)持服務(wù)至上、誠(chéng)信為本，與省內(nèi)各大旅游資源供應(yīng)商、酒店、旅游用車(chē)管理部門(mén)等保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。該旅行社負(fù)責(zé)人表示，在海南國(guó)際旅游島建設(shè)快馬加鞭之際，九洲將苦練內(nèi)功，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為海南旅游業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。