海南省旅游行業精心部署 向"不文明"行為開戰

來源：     作者：林可婷    2011-11-09

　　8日下午，海南省旅游委在海口召開全省旅游系統貫徹落實海南文明大行動部署大會，動員全省旅游企業及從業人員向“不文明行為宣戰”，為中外游客創造“文明”的旅游環境。海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，全省旅游系統一定要以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，打好旅游行業文明大行動這場攻堅戰。

　　今年11月始，海南決定連續用三年時間在全省深入開展海南文明大行動，這是省委、省政府貫徹落實黨的十七屆六中全會精神的一項重要部署，也是站在建設國際旅游島的高度所進行的一項重要工作。而旅游行業開展文明大行動事關海南國際旅游島的外界形象，事關海南旅游軟環境的進一步改善，事關旅游從業人員文明素質的提升。

　　陸志遠指出，要按照《海南文明大行動實施方案》要求，對照測評標準，精心謀劃好各市縣、各企業抓文明大行動的行為準則，切實把任務分解好，把目標定實在，把重點突出來，推進旅游行業文明大行動深入開展。即抓教育，深入開展公民旅游文明素質主題教育活動;抓整治，嚴厲懲處旅游市場不文明行為;抓基礎，盡快完善旅游服務配套設施;抓規范，加快制定旅游行業服務標準;抓典型，帶動全行業文明素質整體提升。

　　陸志遠表示，要通過在全行業開展文明大行動，大力加強文化、文明建設，發揮文化陶冶、熏陶、才華的重要作用，潛移默化地提高旅游從業者的道德水準、誠信守法意識和文明素質，凝聚全行業人員的力量，為國際旅游島建設創造良好的軟環境。要引導廣大旅游從業人員自覺遵守社會公德，維護公共秩序，革除不文明行為，在全行業形成講文明、講誠信、守秩序、樹正氣、促和諧的良好旅游風尚，帶動全社會整體文明素質的提升和風氣轉變。

　　結合目前省內旅游行業開展的“創先爭優”活動，陸志遠表示要繼續深化“做文明導游員、創文明旅行社、建文明旅游飯店、樹文明旅游風景區”創建工作，通過爭創一流旅游企業、爭創一流旅游人才隊伍，在全行業進一步掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮，培育一批能夠支撐國際旅游島建設的優秀企業群體，樹立一批愛崗敬業、誠實守信、能力強、業績突出的旅游服務標兵，帶動旅游行業文明素質的整體提升。要以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，打好旅游行業文明大行動這場攻堅戰。

　　11月、12月是海南的旅游旺季，是創先爭優活動沖刺階段，是今年總結和明年計劃的關鍵期。陸志遠表示，省旅游委干部職工要積極行動起來，在接下來的兩個月里停止休假、減少差旅，全心投入到一線工作中，確保完成全年的任務指標，牢牢掌握工作的主動權。用一句話概括，就是“苦干兩個月，確保全年紅!”(南海網/記者彭琳沁)