堅(jiān)守在一線的“橄欖綠” 海南武警護(hù)航春運(yùn)

來(lái)源：人民網(wǎng)海南視窗     作者：黃蕾    2012-01-17

 

武警海南總隊(duì)一支隊(duì)官兵幫旅客提行李

 

 

海南武警護(hù)航春運(yùn)

 

　　人民網(wǎng)海南視窗1月16日電（記者肖霈、通訊員黃河笑、范峻煒、何右星）“大爺，我來(lái)幫你提包。”“后面的人不要擁擠，按順序排隊(duì)進(jìn)站。”1月14日，武警海南總隊(duì)一支隊(duì)官兵在海口火車(chē)站東站人山人海中忙碌地來(lái)回穿梭，為趕著回家的旅客扛包提箱、熱情服務(wù)，有效地維護(hù)了車(chē)站秩序，受到了廣大旅客的廣泛贊譽(yù)，構(gòu)成了“和諧春運(yùn)”中一道亮麗的“橄欖風(fēng)景線。”

　　春運(yùn)期間，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流相互疊加，海南省客運(yùn)量將達(dá)185萬(wàn)余人次，同比增長(zhǎng)27%，給運(yùn)輸造成了很大的壓力。記者在火車(chē)站看到，無(wú)論是進(jìn)出口、電梯口、通道口、候車(chē)室門(mén)口都有武警執(zhí)勤官兵的身影，他們每人手里拿著一個(gè)喊話器，用文明的禮節(jié)禮貌和有素的執(zhí)勤動(dòng)作疏導(dǎo)著過(guò)往旅客，見(jiàn)到有需要幫助的旅客就主動(dòng)上前幫忙，為旅客做好事、解煩憂，把文明之風(fēng)和溫暖之情送進(jìn)旅客的心坎上。一名遼寧沈陽(yáng)籍的旅客告訴記者：“有困難，找武警，只要有武警在，我們就能輕松安全的回家。”

　　為更好地為“春運(yùn)”保駕護(hù)航，服務(wù)好過(guò)往旅客，武警海南總隊(duì)一支隊(duì)及時(shí)成立了“春運(yùn)”執(zhí)勤分隊(duì)，派出官兵分別駐守在機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車(chē)站和汽運(yùn)站，預(yù)想了30多種常遇情況、8種特殊情況，擬制了4類(lèi)預(yù)案和5份哨位小方案，組織了以防沖闖、防踐踏、防擁擠的專(zhuān)勤專(zhuān)訓(xùn)，練形象、練協(xié)同、練處置。他們還編印了《旅客詢(xún)問(wèn)服務(wù)指南》、《執(zhí)勤特別管理規(guī)定》和《春運(yùn)執(zhí)勤“八不準(zhǔn)”》。執(zhí)勤分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李風(fēng)波說(shuō)：“春運(yùn)執(zhí)勤對(duì)武警官兵來(lái)說(shuō)是特殊的崗位要爭(zhēng)當(dāng)旅客的‘貼心人’，讓旅客們順利的返回家鄉(xiāng)。”說(shuō)話間，李隊(duì)長(zhǎng)接到緊急報(bào)告：在進(jìn)站口附近，有幾名旅客違規(guī)翻越欄桿，他立即帶領(lǐng)2名執(zhí)勤官兵火速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，一邊妥善處置，一邊組織其余旅客有序安檢，秩序很快恢復(fù)正常。置身川流不息的人群中，記者不禁感嘆：井然有序的車(chē)站、旅客們安全啟程的背后，是武警執(zhí)勤官兵無(wú)私付出的辛勤汗水啊！