海南查處33名違規(guī)導(dǎo)游創(chuàng)新導(dǎo)游管理模式

來(lái)源：中青在線     作者：林可婷    2012-01-19

　　記者從海南省旅游稽查總隊(duì)獲悉，為加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理，近期海南省旅游稽查總隊(duì)對(duì)海南東部重點(diǎn)旅游市縣導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)并查處33名違規(guī)導(dǎo)游人員。

　　據(jù)悉，這33名違規(guī)導(dǎo)游人員中，拒絕接受檢查的7人、導(dǎo)游證件不全的1人，涉嫌私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的11人、涉嫌擅自改變行程的10人、涉嫌欺騙游客消費(fèi)的1人、涉嫌無(wú)證帶團(tuán)的3人。

　　海南省旅游稽查總隊(duì)采取懲處與教育并舉的方式，查處了上述33名違規(guī)導(dǎo)游。其中13名違規(guī)情節(jié)較輕的導(dǎo)游被集中到海南省旅游稽查總隊(duì)，由總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，由法督科實(shí)施強(qiáng)制培訓(xùn)，統(tǒng)一組織考核，考試合格方可重新上崗，不合格者再行補(bǔ)考;對(duì)拒絕接受檢查的7名導(dǎo)游人員作出每人扣除8分的處理。對(duì)其他違規(guī)情況較重的導(dǎo)游已立案調(diào)查，核實(shí)后將依據(jù)《海南省旅游條例》和《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)導(dǎo)游人員管理規(guī)定》嚴(yán)厲處罰。

　　海南省旅游稽查總隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王曉華表示，今后，違規(guī)情節(jié)較輕的導(dǎo)游人員，將通過誡勉談話、學(xué)習(xí)法規(guī)、考核、扣分、培訓(xùn)、通報(bào)等方式進(jìn)行處理。對(duì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的導(dǎo)游人員，省旅游稽查總隊(duì)將通報(bào)旅游行政審批辦公室，吊銷其導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游證。(記者周慧敏)