游客忿然投訴：海口萬綠園拍照收費太“坑爹”

來源：國際旅游島商報     作者：黃蕾    2012-02-04

　　“萬綠園拍照收費太混亂了，本來說好3塊錢一張，結果洗出來要5塊。”昨日上午，市民張先生打進商報熱線氣憤地說道。

萬綠園的攝影師正在給游客拍照

　　游客投訴 萬綠園拍照收費太混亂

　　張先生說，他在海口工作多年，今年把爸媽接到海口一起過年，前幾天爸媽到萬綠園游玩，看到風景挺漂亮，在攝影師的推薦下就拍了幾張照片做個紀念，誰知照片是拍了，可爸媽回到家卻是一肚子的氣。張先生說：“攝影師本來說的是3塊錢一張照片，老人家覺得很便宜就答應照了，可拍完洗出來卻變成了5塊錢一張，還洗了很多張，算下來要70多塊錢，老人覺得上當了就說不要了，結果沖洗相片的地方出來幾個年輕人，說拍出來了必須得要，老人見勢有點害怕，還是給了錢。”張先生說，照片拿回來一看，效果并不是很好，不但拍得很模糊，顏色也不好看。“萬綠園是海口的一張名片，不應該出現這種蒙騙游客的現象，應該好好整治一下。”張先生說。

　　記者走訪 拉客拍照價格含糊存漏洞

　　昨日下午，商報記者來到萬綠園進行走訪，發現春節剛過，有很多外地的游客到萬綠園游玩，而且老年人占了絕大多數，同時萬綠園幫人拍照的也很多，他們都拿著相機、宣傳冊，身上還掛著工作牌，看到游客就問需不需要拍照，而拉客的時候都說3塊錢一張。記者注意到，3塊錢一張的照片其實是最便宜的價格，是洗出來5寸沒有過塑的照片，但很多攝影師都沒有給顧客說清楚，導致很多旅客都以為洗出來會是和宣傳冊上一樣的大照片。記者問一個剛拍完照的老人知不知道拍照的價格，老人答道：“不是3塊錢一張嗎?”但問他洗出來多大尺寸的，老人說并不清楚。

　　記者還發現，到了萬綠園的照片沖印中心，很多前來取照片的游客并不滿意。楊女士說：“3塊錢一張本來很便宜，但拍來拍去結果要花100多塊，3塊錢一張的沒有過塑，而且尺寸太小，如果一張全家福要洗一張10寸的加過塑，得花24塊。都是攝影師在拉客的時候價格說得太含糊了，很多人可能都是聽了3塊錢一張才拍的。”

　　攝影師說法 園方管理嚴格 提醒旅客問清價格

　　記者注意到，其實萬綠園對攝影師的管理很嚴格，照相費用都是在沖印中心統一收取，而且有明確的價格表，如果游客對相片不滿意還可以選擇不沖洗。

　　一名攝影師告訴記者，他們到萬綠園給人拍照都需要統一辦工作證，還要交押金給園方，如果受到投訴就會被處罰，甚至失去繼續在萬綠園拍照的機會。他說，之所以有些游客不滿意，主要還是因為沖洗的時候沒看清價格，但該攝影師也坦承道，很多同事都是以3塊錢一張來招攬生意的，并沒有告知游客具體收費標準，這才導致很多游客的不滿。他還說：“游客最好拍攝前問清楚沖洗價格，拍攝后看下效果，如果不滿意可以選擇不沖洗。”

　　記者走訪發現，大多數游客對拍出來的照片還是很滿意的，“我們好幾個人一起來玩，拍照花了300多元，洗了30多張，反正也不是照寫真，就是做個留念，我們覺得很不錯。”來自東北的齊先生說。(記者 吳靜 攝影報道)