首頁(yè) > 列車(chē)上弄丟動(dòng)車(chē)票 女乘客出高鐵站被要求補(bǔ)全票
列車(chē)上弄丟動(dòng)車(chē)票 女乘客出高鐵站被要求補(bǔ)全票
來(lái)源：南海網(wǎng)-南國(guó)都市報(bào)
作者：陳曼莉 2012-02-19
本報(bào)海口2月18日訊（記者何慧蓉）18日，劉小姐購(gòu)買(mǎi)了一張三亞到海口東站的東環(huán)動(dòng)車(chē)車(chē)票。因在車(chē)上時(shí)不小心將車(chē)票弄丟，劉小姐在到達(dá)海口火車(chē)東站時(shí)，被要求補(bǔ)全票。“動(dòng)車(chē)票不是實(shí)名制了嗎？為什么不能查詢購(gòu)票記錄呢？”劉小姐很是不解。
為此，記者撥打了廣鐵集團(tuán)客服熱線12306進(jìn)行咨詢。工作人員稱(chēng)，雖然目前海南東環(huán)高鐵實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，但按照規(guī)定，乘客在乘車(chē)過(guò)程中丟失車(chē)票，還是要補(bǔ)全票。對(duì)于查詢購(gòu)票記錄和憑身份證進(jìn)出站，該工作人員表示目前系統(tǒng)還在試用階段，暫時(shí)不是很完善。
對(duì)此，本報(bào)提醒廣大乘客，請(qǐng)小心保管您的車(chē)票，以免出站時(shí)要買(mǎi)全票。
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