
64歲的朱老伯花1塊錢(qián)“秒殺”了一個(gè)海南游,結(jié)果折騰大半年,海南還是沒(méi)能去成。記者19日獲悉,上海市浦東新區(qū)人民法院新近一審認(rèn)定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主辦方上海途代代信息技術(shù)有限公司(下稱(chēng)途代代公司)構(gòu)成違約,判賠1000元,同時(shí)駁回了朱老伯的其余訴訟請(qǐng)求。
年過(guò)花甲退休在家朱老伯是個(gè)“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”。 2011年5月18日,“團(tuán)程網(wǎng)”推出了1元“秒殺”“海南五日地接游”的活動(dòng)。據(jù)稱(chēng),該旅游產(chǎn)品的原價(jià)是1000元,5月28日成行,不包括往返機(jī)票,但包含當(dāng)?shù)氐某宰⌒杏魏途包c(diǎn)第一門(mén)票,住的是四星級(jí)酒店。實(shí)惠的價(jià)格讓朱老伯心動(dòng),“秒殺”成功后,老人通過(guò)支付寶付款。
根據(jù)合同約定,下單成功后3天內(nèi)可與途代代公司指定的旅行社預(yù)約,簽訂合同。第二天,朱老伯就打通了電話(huà),興沖沖地跑到指定旅游公司在中山公園的門(mén)店。
“到旅行社,對(duì)方就要我買(mǎi)其它產(chǎn)品,也就是來(lái)回的飛機(jī)票。”朱老伯說(shuō),“我提出來(lái)自己通過(guò)別的途徑買(mǎi)機(jī)票,結(jié)果對(duì)方就不肯跟我簽合同。”在和途代代公司溝通后,結(jié)果還是一樣:要么買(mǎi)指定旅行社的機(jī)票,要么不去。
朱老伯曾向工商部門(mén)投訴。經(jīng)調(diào)解,雙方在5月27日約定,途代代公司于2011年7月26日前按照原條件履行合同,并補(bǔ)償朱老伯資料復(fù)印、交通費(fèi)等300元。調(diào)解協(xié)議簽訂后,途代代公司支付了300元補(bǔ)償款,卻未能在約定日期履行“海南五日地接游”產(chǎn)品服務(wù)。8月3日,朱老伯向浦東法院起訴,要求判令途代代公司賠償旅游損失1000元,并賠償精神損害撫慰金1000元。
據(jù)了解到,“團(tuán)程網(wǎng)”于2011年4月上線(xiàn),其主辦方途代代公司則是在3月份成立。法院立案后,因這家公司人去樓空,開(kāi)庭傳票等被屢屢退回。
最后,浦東法院公告送達(dá)了起訴狀副本及開(kāi)庭傳票,并于11月22日公開(kāi)開(kāi)庭審理本案。庭審中,朱老伯提供了消費(fèi)者申訴案件調(diào)解書(shū)、途代代公司的工商信息、網(wǎng)站商品明細(xì)摘要,途代代公司未作答辯。
法院認(rèn)為,本案中,朱老伯購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,途代代公司未能履約,尤其在工商部門(mén)調(diào)解后仍未能履約,其行為已構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。因此,朱老伯要求按海南游原價(jià)1000元予以賠償,法院予以支持;而精神損害撫慰金的訴請(qǐng)于法無(wú)據(jù),法院不予支持。途代代公司經(jīng)依法傳喚,無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭,視為放棄抗辯等訴訟權(quán)利,相應(yīng)后果由其自負(fù)。
據(jù)此,法院作出了上述判決。(記者 陳靜 王治國(guó))
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