三亞：五星級酒店浴室門突爆裂 游客被扎傷[圖]

來源：南海網(wǎng)     作者：王吉拉    2012-05-02

事發(fā)酒店房間一片狼藉(南海網(wǎng)見習(xí)記者馬偉元攝)

入住游客被碎玻璃扎傷縫針(南海網(wǎng)見習(xí)記者馬偉元攝)

三亞美高梅度假酒店的書面處理事宜(南海網(wǎng)見習(xí)記者馬偉元攝)

　　南海網(wǎng)三亞5月1日消息(南海網(wǎng)記者 劉麗萍 見習(xí)記者馬偉元)“本想來三亞開開心心的度假，誰料會發(fā)現(xiàn)這種事情，難道五星級酒店的質(zhì)量都沒有保障？”5月1日下午，三亞游客張先生致電南海網(wǎng)記者反映稱，自己和家人住在亞龍灣美高梅度假酒店已經(jīng)三天，昨天下午入住房間的浴室門突然爆裂，站在門邊的妻子被玻璃碎渣扎傷腿部。

　　接報后，記者隨即來到亞龍灣美高梅度假酒店，張先生入住的2523號房間還未收拾，進(jìn)門右側(cè)的浴室內(nèi)一片狼藉，如翠玉般的擋風(fēng)玻璃門被炸得粉碎，浴缸、地上、床上到處都是玻璃碎渣子。記者注意到，浴室與臥室之間是相通的，中間只隔了兩層玻璃門，一層門還完好無損，靠臥室這邊的門已經(jīng)炸碎。

　　“我們一家人是從新疆石河子過來三亞旅游的，28日入住該酒店，準(zhǔn)備今天下午登機返程，沒想到昨天下午卻遇到這種事情。”張先生告訴記者，30日下午和妻子、女兒一起到海邊游泳，直到一點多才回到房間，本打算洗完澡去餐廳吃飯，自己和女兒洗完澡后在右邊的床上玩耍，最后一個洗澡出來的是妻子，她剛走出浴室兩步，突然“砰”的一聲巨響，大家都嚇呆了，妻子趕緊低頭并大叫，玻璃碎屑就被扎到了妻子的手臂、腳背、身上。

　　張先生說，事發(fā)后他立刻撥打酒店的緊急電話，希望酒店派醫(yī)護(hù)人員過來處理，隨后酒店的一個值班經(jīng)理過來了，幫妻子清理了傷口并貼了幾片創(chuàng)可貼，直到今天才把妻子送到醫(yī)院檢查還縫了兩針，他希望酒店方能給自己一個合理的說法。

　　采訪中，記者從三亞美高梅度假酒店交予當(dāng)事人的書面處理函上看到，該酒店表示同意免除客人入住的費用并承擔(dān)入住三亞美高梅度假酒店期間就此事故所發(fā)生的醫(yī)療費，并同意客人下次入住酒店時，給予3個房晚的免費豪華海景房。

　　但是，當(dāng)事人張先生表示，自己并不贊同酒店方目前給出的處理事宜，他希望再度協(xié)商，至于后續(xù)的醫(yī)療費以及誤工費、精神損失費等都應(yīng)該得到合理的賠償。隨后，記者試圖聯(lián)系酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，幾經(jīng)周折，酒店的前臺值班回應(yīng)，因為正值五一假期，酒店的公關(guān)經(jīng)理都不在。直到晚上七點多，酒店方仍沒有負(fù)責(zé)人出現(xiàn)，對于后續(xù)處理，南海網(wǎng)記者將繼續(xù)關(guān)注。