今年旅游淡季來得早 三亞酒店平均入住率僅三成

來源：     作者：黃蕾    2012-05-15

　　每年4月至9月是海南旅游的傳統(tǒng)淡季，但今年海南旅游業(yè)界卻深感淡季來得早來得猛。近日，在省旅游發(fā)展委員會召開的深化海南旅游營銷創(chuàng)新工作座談會上，業(yè)界希望整合旅游資源要素，創(chuàng)新營銷模式，聯(lián)合抵御“寒冬”。目前三亞酒店平均入住率僅三成

　　今年一季度，海南接待國內過夜游客近835萬，同比增長10%，增幅低于全國平均水平的15%。入境游市場平穩(wěn)，臺灣、日本、新加坡市場呈升勢，但歐美市場同比下降，主要境外客源地港澳、馬來西亞、韓國游客則大幅回落。

　　進入四月，市場進一步回落，直至“五一”小長假淡勢更趨明顯，與去年實施離島免稅新政引發(fā)的“淡季不淡”旅游景象形成鮮明對照。

　　海南省旅游協(xié)會景區(qū)分會副會長陳耀晶和海口民間旅行社副總經理顧東紅、海南椰暉旅行社麥偉文總經理均坦言，今年淡季比往年來得早且來勢兇猛。

　　業(yè)界分析主要原因有三，一是三亞“宰客門”事件負面影響持續(xù)，國內游客市場低迷；二是受歐債危機、人民幣匯率走高等因素，歐美等境外市場下降趨勢明顯；三是海南旅游綜合競爭力不強，產品豐富度、服務水平等有待提升。

　　由于海南旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店等行業(yè)過度擴張造成的弊端在淡季更顯危機。據(jù)業(yè)界不完全統(tǒng)計，目前，三亞酒店平均入住率僅三成，亞龍灣甚至更低。三亞湘投銀泰度假酒店營運總經理劉凱強表示，近年三亞迫于房地產空置過高，一些房地產商進入旅館業(yè)，酒店爆發(fā)型增長，在淡季壓力凸顯。

　　海南省旅游協(xié)會旅游飯店分會會長張會發(fā)建議，海南開拓客源市場應舍遠求近，注重挖掘島內市場，重視自駕游、散客游、會展游和獎勵旅游。航線和旅游產品捆綁推廣。同時通過微博等新媒體手段，提高海南旅游美譽度。

　　業(yè)內應主動出擊加強旅游營銷

　　海南旅游業(yè)界呼吁增進交流合作，“抱團過冬”。省旅游協(xié)會旅行社分會會長房新海表示，要加強全省酒店、景點、旅行社等交流，研究主要旅游要素的價格管理等。

　　面對“寒冬”，海南一些旅行社主動出擊，到國內外促銷，擴大宣傳力度。專注臺灣、日本和港澳市場的海南豪陽國際旅行社總經理梁昌文建議，開拓同一市場的企業(yè)成立營銷聯(lián)盟體，提高效應。

　　麥偉文也希望加強業(yè)內聯(lián)盟， 聯(lián)合促銷新旅游線路產品，重點推廣海南本土文化鮮明的特色項目，通過走進社區(qū)等方式，與客源地市場直接對話。劉凱強認為，海南在婚禮游等專業(yè)化細分市場可更有作為。同時借助便捷的交通，將三亞游客延請到南部的陵水、保亭及北部的?？诘嚷糜文康牡?，吸引更多回頭客。

　　陳耀晶表示，在旅游淡季，除了讓利促銷，旅游行業(yè)必須重視自身的創(chuàng)新，推出讓游客耳目一新的項目，并創(chuàng)新服務，提高游客滿意度。

　　海南旅游業(yè)界期盼政府加強統(tǒng)籌協(xié)調并給予行業(yè)扶持以度“寒冬”。海南省旅游委副主任陳鐵軍表示，海南旅游業(yè)應通過產品差異化、服務差異化，抓住不同目標消費群體，滿足游客的多元化需求。創(chuàng)新營銷模式和商業(yè)模式，運用新技術貼近游客，并構建旅游業(yè)界聯(lián)合體，最終目的是提高游客對海南旅游的信心。