業內人士：統一海南導游服裝變為統一標志效果更好

來源：     作者：陳曼莉    2012-08-09

　　?？?strong>網8月9日消息（記者史雅潔 實習生王珊）“從2013年1月1日起，海南全省導游將統一著裝上崗。”近日，這則消息在社會引起廣泛關注。海南旅游業界人士對此怎么看？來海南的游客又有什么看法？導游統一著裝的目的到底是什么？

　　導游：定價是不是太高了

　　“一套夏裝385元和一套冬裝680元的定價太高了，我們一般帶團4天3晚就要準備4套衣服，4套衣服就要花幾千元。”周導游說，幾千元的置裝費對很多導游來說太高了。

　　導游張小姐所在的旅行社，每年都會免費發放3套導游服，而且每年的款式、顏色都有變化，穿起來好看又舒服，帶4天3晚的團每天可以穿不一樣的衣服，游客看了也喜歡。“現在統一服裝，增加額外的開支不說，會不會讓游客產生審美疲勞？”

　　在采訪過程中，王導游提到導游們的安全問題。在業內，導游出團時被搶的案件時有發生，因為他們出團時都隨身攜帶高達幾萬元的團款。“原本就有不法分子專找導游下手，一旦統一服裝后，導游的身份不是更加暴露了嗎？”

　　游客：如何分辨真假導游

　　來自廣州的游客許小姐表示，如果海南的導游都穿一樣的服裝，在人群密集的旅游景點，游客恐怕很難一眼認出自己的導游。

　　福建游客李女士表示，導游統一服裝有利于導游的規范管理，提升海南導游的整體形象。不過，導游服上最好能印有各個旅行社的名字或者是圖標，這樣游客能更方便辨認自己的旅行社和導游。

　　游客陳先生提出了自己的疑問，他認為，雖然導游統一著裝能夠提升海南導游的整體形象，可恐怕也給一些黑導游提供了可乘之機。“服裝的仿造難度并不高，如果一些黑導游穿著一樣的衣服混雜其中，對于沒有經驗的游客來說又該如何分辨呢？”

　　業內人士：能否統一標志

　　“統一導游服裝，有助于提升海南國際旅游島的形象，我們肯定大力支持。”一位有10多年從業經驗的旅游人士在接受采訪時表示，如果能將統一服裝的方案轉變為統一標志，可能效果會更好，而且成本也更低。

　　他以山東省為例，同樣作為一個旅游大省，山東設計出擁有自己特色的統一logo（標志），大到相關部門的高級官員，小至一名普通導游，名片上都印有這個統一的標志，其后才是公司或是旅行社自己的標志。

　　他說，海南可以仿照這種做法，讓這種標志出現在每一個導游、旅行社的名片以及導游的服裝上，這樣做既整齊、好看，達到統一的目的，同時也能突出各個旅行社的特色。

　　他分析說，《通知》之所以引起爭議，主要在于要盡可能尊重作為消費者的導游的知情權和選擇權。同時，對于旅行社來說，大部分都為自己的導游定制服裝而且是免費發放。

　　省旅游委：已經廣泛調查

　　海南省旅游發展委員會副主任吳坤雄此前在接受媒體采訪時表示，為了做好此項工作，海南省旅游委經過深入景區、景點對導游進行調查，征求廣大游客的意見。導游統一著裝得到導游隊伍以及廣大游客的廣泛支持。同時，統一導游服裝，還有利于規范導游行業，對扼制黑導游也極具深刻意義。

　　海南省旅游委從2010年開始在全國范圍內挑選十幾家具有資質的服裝設計公司，并初步選定了十幾套方案。去年12月，才基本確立了海南導游服裝的選料、顏色、圖案、款式等。最終，才敲定目前這套服裝設計方案。

　　對于導游服的價格是否合理一事，吳坤雄表示，價格是根據服裝的質量和導游的接受能力而確定的。這次的服裝是根據導游的職業特點而設計的，布料具有防水、防曬、吸汗的功能。導游從事的是室外工作，經常在外面經歷雨淋日曬，所以對服裝的質量要求比普通服裝高，因此導游服設計時最先考慮的就是服裝的面料。吳坤雄說，這些服裝不僅下小雨時可以確保正常在外工作，而且穿上去也十分舒服。特別是夏裝褲子設計比較人性化，褲腿有個拉鏈，天熱時拉開還可以當短褲穿。服裝的圖案則選取了極具海南特色的椰林，顏色也與大海相稱。

　　專家：統一可“大同小異”

　　海南大學形象研究室主任徐國定表示，統一導游員服裝確實可以很好地提升海南國際旅游島的形象，讓海內外游客在視覺上享受不同的旅游體驗，好的形象設計會給一個城市帶來更大的進步和發展空間。

　　但值得注意的是，形象的設計離不開城市定位，海南的每個市縣擁有各自的優勢和條件，因此定位也不盡相同，所以導游的服飾可以因地域而有所差別，或是以旅行社為單位，從顏色、樣式等方面進行區別，在大的統一下，做出小的不同之處，以彰顯特色。