
如何將海南國際旅游島建設(shè)得更加美好,如何確保游客在海南玩得放心、開心、盡興等問題,一直是網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。在今天的見面會上,海南作出了堅定而又充滿自信的回答:多措并舉,確保消費(fèi)者權(quán)益,一定會讓游客暢游樂享海南,使海南國際旅游島真正成為中外游客的度假天堂。
三招暢游海南島
一位搜狐網(wǎng)友表示,海南的旅游在國慶、春節(jié)等節(jié)假期非常旺,請給一些建議怎樣才能暢游海南?針對此問題,省委常委、常務(wù)副省長譚力現(xiàn)場給網(wǎng)友們支了三招。一招是選擇錯峰游。譚力風(fēng)趣地表示,海南是“樹蔭底下無酷暑,太陽下面無冬天”。夏天海南天氣雖較熱,但空氣比較通透,夏日到海南來旅游,在經(jīng)濟(jì)費(fèi)用上至少節(jié)省一半,因?yàn)檫@期間很多賓館飯店的價格有很大的折扣;二是分散出游。現(xiàn)在海南各市縣都在打造自己的旅游新產(chǎn)品。游客可以到其他的市縣走一走,看一看;三招是選擇性價比。從今年開始,海南節(jié)假日的賓館飯店價格比同期下降10%以上。此外,在改善交通衛(wèi)生環(huán)境配套方面,海南將再下更大的功夫,力爭使游客來海南感到舒心、開心、安心。
在推介會上,譚力就離島免稅政策還透露出一條重要信息,我省有望近期對免稅金額限制進(jìn)行提高,一些品種的件數(shù)限制也可能提高。今后游客來海南,會享受到更加利好的免稅購物政策。
把好四關(guān)加強(qiáng)旅游環(huán)境治理
一位凱迪網(wǎng)友發(fā)問,如何加強(qiáng)對海南旅行社及旅游市場的管理?
省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)答復(fù)是,關(guān)鍵把好四個關(guān):一是把好旅行社組建的入口關(guān)。對旅行社的資格審查要嚴(yán),準(zhǔn)入門檻要提升,對旅行社承包掛靠行為要“一刀切”,不讓他們在海南旅游市場上生存; 二是加大監(jiān)督檢查關(guān)。首先要檢查旅行社與游客之間的旅行服務(wù)合同,現(xiàn)在很多問題就是出在不簽合同,這樣低價現(xiàn)象就層出不窮;三是把好行業(yè)關(guān)。行業(yè)制度的建設(shè)方面,誠信管理至關(guān)重要;四是各司其職關(guān)。各級主管部門要加強(qiáng)對旅游環(huán)節(jié)吃住行游購?qiáng)蔬M(jìn)行監(jiān)督,價格部門加強(qiáng)對價格的監(jiān)管,交通部門加強(qiáng)對安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的把關(guān),工商部門加強(qiáng)對海鮮大排擋等方面的監(jiān)察,衛(wèi)生部門加強(qiáng)對賓館的監(jiān)督。
陸志遠(yuǎn)表示,如果直正把好這四關(guān),海南旅游環(huán)境的整治一定會明顯地提升。
海口旅游將走差異化之路
網(wǎng)友“老樹”對海口很關(guān)心,問有何辦法能讓海口從現(xiàn)在的旅游通道轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜文康牡兀?/p>
海口市委常委、常務(wù)副市長鄧小剛回答說,首先從定位上講海口旅游要走差異化之路。海口應(yīng)該集中發(fā)展商務(wù)度假旅游,包括運(yùn)動休閑旅游、商務(wù)會展游、鄉(xiāng)村旅游。同時,也可在一些專題游上做文章,如旅休閑旅游、醫(yī)學(xué)旅游等;二是要走精品化之路。近期,海口陸續(xù)開工建設(shè)了一大批旅游新項(xiàng)目,如海口觀瀾湖以高爾夫旅游為主的旅游度假區(qū),以“蘭桂坊”為主的旅游小鎮(zhèn)正在加緊建設(shè),明年年底之前要投入運(yùn)營。觀瀾湖風(fēng)情小鎮(zhèn),10月份就要開工。此外,還有“環(huán)球100”電影基地也要建設(shè)等等;三是服務(wù)要走高端多元化。尤其是海口的商業(yè)、飲食、醫(yī)療衛(wèi)生等等,在配套服務(wù)上要走高端和多元模式。
鄧小剛表示,經(jīng)過三年左右的努力,以海口為主的整個瓊北地區(qū),會形成以商務(wù)旅游和專題旅游為特色的新旅游目的地,從而和三亞形成互補(bǔ)。
三亞推出“黑名單”制度
針對網(wǎng)友關(guān)心的三亞如何改善旅游環(huán)境問題,三亞市委常委、常務(wù)副市長林東作出明確的答復(fù)。林東表示,三亞正在不斷創(chuàng)新社會管理,制定了一系列市場監(jiān)督和監(jiān)管的措施,比如說,不久前成立了海鮮排檔協(xié)會,即將推行海鮮排檔電子點(diǎn)菜系統(tǒng),能夠確保海鮮大排檔價格下降20%以上。
林東透露,三亞已出臺了明文規(guī)定,凡出現(xiàn)欺客宰客此類違法行為,一經(jīng)查實(shí)將堅決查處,堅決曝光,堅決依法取締,將欺客、宰客海鮮排檔負(fù)責(zé)人、主管人都列入“黑名單”。上述人員三年內(nèi)不得在三亞經(jīng)營餐飲服務(wù),其涉案經(jīng)營場所不得作為商品經(jīng)營場所使用。
見面會主持人、來自鳳凰網(wǎng)的周英琦表示,通過今天的推介,讓游客對海南的旅游以及國際旅游島建設(shè)充滿信心和期待。其實(shí),這也是全體網(wǎng)友的共同期待,海南一定會不負(fù)使命。
(本報海口9月27日訊)
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