如何將海南國際旅游島建設(shè)得更加美好，如何確保游客在海南玩得放心、開心、盡興等問題，一直是網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。在今天的見面會上，海南作出了堅定而又充滿自信的回答：多措并舉，確保消費(fèi)者權(quán)益，一定會讓游客暢游樂享海南，使海南國際旅游島真正成為中外游客的度假天堂。

　　三招暢游海南島

　　一位搜狐網(wǎng)友表示，海南的旅游在國慶、春節(jié)等節(jié)假期非常旺，請給一些建議怎樣才能暢游海南？針對此問題，省委常委、常務(wù)副省長譚力現(xiàn)場給網(wǎng)友們支了三招。一招是選擇錯峰游。譚力風(fēng)趣地表示，海南是“樹蔭底下無酷暑，太陽下面無冬天”。夏天海南天氣雖較熱，但空氣比較通透，夏日到海南來旅游，在經(jīng)濟(jì)費(fèi)用上至少節(jié)省一半，因?yàn)檫@期間很多賓館飯店的價格有很大的折扣；二是分散出游。現(xiàn)在海南各市縣都在打造自己的旅游新產(chǎn)品。游客可以到其他的市縣走一走，看一看；三招是選擇性價比。從今年開始，海南節(jié)假日的賓館飯店價格比同期下降10%以上。此外，在改善交通衛(wèi)生環(huán)境配套方面，海南將再下更大的功夫，力爭使游客來海南感到舒心、開心、安心。

　　在推介會上，譚力就離島免稅政策還透露出一條重要信息，我省有望近期對免稅金額限制進(jìn)行提高，一些品種的件數(shù)限制也可能提高。今后游客來海南，會享受到更加利好的免稅購物政策。

　　把好四關(guān)加強(qiáng)旅游環(huán)境治理

　　一位凱迪網(wǎng)友發(fā)問，如何加強(qiáng)對海南旅行社及旅游市場的管理？

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)答復(fù)是，關(guān)鍵把好四個關(guān)：一是把好旅行社組建的入口關(guān)。對旅行社的資格審查要嚴(yán)，準(zhǔn)入門檻要提升，對旅行社承包掛靠行為要“一刀切”，不讓他們在海南旅游市場上生存； 二是加大監(jiān)督檢查關(guān)。首先要檢查旅行社與游客之間的旅行服務(wù)合同，現(xiàn)在很多問題就是出在不簽合同，這樣低價現(xiàn)象就層出不窮；三是把好行業(yè)關(guān)。行業(yè)制度的建設(shè)方面，誠信管理至關(guān)重要；四是各司其職關(guān)。各級主管部門要加強(qiáng)對旅游環(huán)節(jié)吃住行游購?qiáng)蔬M(jìn)行監(jiān)督，價格部門加強(qiáng)對價格的監(jiān)管，交通部門加強(qiáng)對安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的把關(guān)，工商部門加強(qiáng)對海鮮大排擋等方面的監(jiān)察，衛(wèi)生部門加強(qiáng)對賓館的監(jiān)督。

　　陸志遠(yuǎn)表示，如果直正把好這四關(guān)，海南旅游環(huán)境的整治一定會明顯地提升。

　　海口旅游將走差異化之路

　　網(wǎng)友“老樹”對海口很關(guān)心，問有何辦法能讓海口從現(xiàn)在的旅游通道轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜文康牡兀?/p>

　　海口市委常委、常務(wù)副市長鄧小剛回答說，首先從定位上講海口旅游要走差異化之路。海口應(yīng)該集中發(fā)展商務(wù)度假旅游，包括運(yùn)動休閑旅游、商務(wù)會展游、鄉(xiāng)村旅游。同時，也可在一些專題游上做文章，如旅休閑旅游、醫(yī)學(xué)旅游等；二是要走精品化之路。近期，海口陸續(xù)開工建設(shè)了一大批旅游新項(xiàng)目，如海口觀瀾湖以高爾夫旅游為主的旅游度假區(qū)，以“蘭桂坊”為主的旅游小鎮(zhèn)正在加緊建設(shè)，明年年底之前要投入運(yùn)營。觀瀾湖風(fēng)情小鎮(zhèn)，10月份就要開工。此外，還有“環(huán)球100”電影基地也要建設(shè)等等；三是服務(wù)要走高端多元化。尤其是海口的商業(yè)、飲食、醫(yī)療衛(wèi)生等等，在配套服務(wù)上要走高端和多元模式。

　　鄧小剛表示，經(jīng)過三年左右的努力，以海口為主的整個瓊北地區(qū)，會形成以商務(wù)旅游和專題旅游為特色的新旅游目的地，從而和三亞形成互補(bǔ)。

　　三亞推出“黑名單”制度

　　針對網(wǎng)友關(guān)心的三亞如何改善旅游環(huán)境問題，三亞市委常委、常務(wù)副市長林東作出明確的答復(fù)。林東表示，三亞正在不斷創(chuàng)新社會管理，制定了一系列市場監(jiān)督和監(jiān)管的措施，比如說，不久前成立了海鮮排檔協(xié)會，即將推行海鮮排檔電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，能夠確保海鮮大排檔價格下降20%以上。

　　林東透露，三亞已出臺了明文規(guī)定，凡出現(xiàn)欺客宰客此類違法行為，一經(jīng)查實(shí)將堅決查處，堅決曝光，堅決依法取締，將欺客、宰客海鮮排檔負(fù)責(zé)人、主管人都列入“黑名單”。上述人員三年內(nèi)不得在三亞經(jīng)營餐飲服務(wù)，其涉案經(jīng)營場所不得作為商品經(jīng)營場所使用。

　　見面會主持人、來自鳳凰網(wǎng)的周英琦表示，通過今天的推介，讓游客對海南的旅游以及國際旅游島建設(shè)充滿信心和期待。其實(shí)，這也是全體網(wǎng)友的共同期待，海南一定會不負(fù)使命。

　　（本報海口9月27日訊）