海南確定2013年為旅游市場整治年

來源：南海網     作者：林可婷    2013-02-20

　　南海網海口2月19日消息(南海網記者黃丹)海南省旅游委2月18日召開常務會議，傳達省領導對央視報道海南旅游存在問題一事的指示，確定2013年為旅游市場整治年，要打一場全面整治旅游市場環境的攻堅戰，從嚴、從重、從快取締一批違規的旅游企業，同時從建立長效機制入手建立完善相關的規章制度。

　　2月15日20時，中央電視臺新聞頻道《東方時空》欄目播出了《假日觀察：海南旅游高回扣背后利益鏈》的報道后。海南省委書記、省人大常委會主任羅保銘要求要保持堅決打擊的態勢，正面回應媒體報道，立即從快、從重、從嚴查處新聞報道中涉及的違法違規行為，要做到發現一家查處一家，絕不手軟。

　　海南省委副書記、省長蔣定之要求要立即吊銷違規旅游企業的經營許可證，吊銷違規導游的導游資格證書，對其他違規的旅游企業人員要從嚴、從快、從重打擊。對“零負團費”和欺客宰客行為一定要嚴厲打擊，要堅決維護海南旅游市場良好秩序，要加強旅游硬件、軟件建設，特別是要注重人文素質的提升。

　　海南省政府副省長何西慶要求把旅游市場整治作為海南省旅游委2013年重中之重的工作。要求從嚴、從快、從重打擊違規旅游企業，并及時向媒體發布相關信息。同時對下階段工作進行部署，分重拳打擊、綜合整治和長效機制建立三個階段開展專項整治行動。要在“五一”節前對我省旅游市場整治工作做全面總結，為“五一”小長假做好準備。要在國慶節前完善長效機制，迎接國慶黃金周的綜合檢驗。要在國慶節后盡早備戰2014年元旦及春節黃金周。

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠主持會議，會議明確2013年為旅游市場整治年，強調要從以下四方面抓好當前旅游市場整治工作：

　　第一，要緊急行動，統一思想，統一行動，采取一切手段和措施，打一場全面整治旅游市場環境的攻堅戰。

　　第二，要加強領導，整合資源，統籌人力、物力、財力，深入市縣，打攻堅戰，打持久戰。一是所有省旅游委領導都要帶隊，分片包干，下得深、沉得穩，盯住一個地方呆上一段時間，不解決不撤離。二是要與市縣旅游局(委)密切配合，整合市縣執法資源，嚴格查處。三是要與公安、工商、物價、質監、交通、文體、海洋、林業等部門聯合執法，切實發揮各部門的作用，加大聯合執法整治工作力度。

　　第三，從嚴、從重、從快取締一批違規的旅游企業，每天都要有工作成果。盡快完善旅游市場專項整治工作方案。要馬上安排人員分片深入市縣開展執法檢查工作，要組織省旅游質量監督管理局的全體人員深入一線檢查，先行查處一批違法違規旅游企業和導游，待工作方案經省領導審批同意后，再聯合各相關廳局開展第二階段的聯合執法整治行動。同時，要以海南國際旅游島建設環境綜合整治工作領導小組辦公室的名義給各市縣、各相關廳局發出督查令。

　　第四，完善工作機制，做好工作保障。要一邊抓好當前工作，一邊從建立長效機制入手建立完善相關的規章制度。2013年要以旅游質量、旅游法制的培訓為主，集中人力、物力、財力，開展大批量的培訓；要在旅游項目開發時就要對質量標準進行確定，對違反質量標準的要采取措施予以監管；在開展國內外旅游宣傳促銷等活動時，要如實地將海南旅游的價格信息公布出去，讓廣大游客了解掌握；要從嚴標準，利用2周時間對所有旅行社和導游員信息進行再次全面清查；要做好媒體的協調服務工作，統一信息發布和上報；編撰海南旅游市場案例叢書，作為培訓相關旅游企業和旅游從業人員提高法律法規意識和行業自律精神的第一手教材；要發揮行業自律的作用，發布行業各類正面信息；要把旅游市場整治情況及時匯總發布；要把旅游質量的監管、旅游質量的宣傳、旅游質量的提升工作切實抓好抓牢。