“零負團費”作祟 海南再次啟動旅游市場專項整治

來源：中國新聞網     作者：林可婷    2013-02-21

　　2月19日，記者從海南省旅游委獲悉，今年旅游市場整治將成為該省旅游業的主旋律。據了解，自2005年海南整治旅游業“四黑”以來，海南近年已多次高調治理旅游業亂象。

　　2月18日，海南省旅游委研究部署加強旅游市場監管工作。

　　海南省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，日前，央視《東方時空》、《新聞聯播》等欄目披露海南旅游市場高額回扣現象，引起海南高層重視。省委書記羅保銘要求保持堅決打擊態勢，從快、從重、從嚴查處媒體報道中涉及的違法違規行為。蔣定之省長要求對“零負團費”和欺客宰客行為嚴厲打擊，維護海南旅游市場秩序。海南副省長何西慶要求調整旅游工作思路，通過重拳打擊、綜合整治和長效機制建立三階段工作，開展專項整治。

　　據悉，海南省旅游委明確2013年為旅游市場整治年，有意“打”一場全面整治旅游市場環境的攻堅戰。

　　海南省旅游有關官員表示，近3年該省都在不斷加大旅游市場整治力度，總體上旅游市場監管有進步，但與海南國際旅游島建設的形象、與省委省政府賦予該委職責、與廣大游客對海南的希望值、與廣大旅游企業合法經營、公平競爭的要求等相比還存在很大差距。

　　海南省旅游委將與公安、工商、物價、質監、交通、文體、海洋、林業等部門聯合執法，加大整治力度；取締一批違規的旅游企業；同時著力長效機制建設，建立較為完善的旅游規章制度，并展開旅游質量、旅游法制培訓，提高旅游企業和旅游從業人員的法律法規意識和行業自律精神。

　　2005年9月，由時任海南省長的衛留成親自掛帥，開展打擊旅游市場“四黑”（“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店”）綜合整治 。當年11月，海南省人大常委會第二十次會議通過了《關于進一步加強旅游市場監督管理的決定》，對旅游市場監管作出十一條決定。2010年初，海南獲批國際旅游島，當年春節曝出海南酒店客房熱炒至萬元天價，引起輿論嘩然。2012春節，海南三亞因海鮮“宰客門”再被公眾側目。期間數年，還發生數起游客寫信向省長投訴旅游問題的事件。為此，海南頻頻“亮劍”整治，但似乎效果難彰。

　　有業內人士坦言，海南種種亂象的根源是“零負團費”作祟。值得關注的是，此次整治，海南提出，在開展國內外旅游宣傳促銷等活動時，要如實公布海南旅游的價格信息，讓游客了解掌握。（王辛莉）