
商報(bào)訊(駐三亞記者柴彥明通訊員曹傳佳)6月25日,呀諾達(dá)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作(國(guó)家級(jí))暨標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)培訓(xùn)會(huì)在海南呀諾達(dá)景區(qū)召開(kāi)。
會(huì)議首先由海南省省標(biāo)協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)曾典祥宣讀了《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委有關(guān)呀諾達(dá)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》正式確立呀諾達(dá)景區(qū)為海南唯一一家國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)景區(qū),試點(diǎn)時(shí)間從2013年1月至2014年12月,共兩年時(shí)間。
據(jù)了解呀諾達(dá)景區(qū)自2008年開(kāi)園以來(lái),一直秉承軍事化管理為本,以游客需求為命令。在日常工作中將對(duì)游客服務(wù)流程精細(xì)化分解,力求讓每一位游客都能夠體會(huì)到呀諾達(dá)真摯人性化服務(wù),真正做到“讓游客乘興而來(lái)感動(dòng)而歸”。
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