星級(jí)酒店度假生活近在咫尺

來源：海南日?qǐng)?bào)     作者：陳曼莉    2013-09-25

幸福合家游計(jì)劃旨在讓更多海南家庭享受到一流度假生活。 本報(bào)記者 張杰 攝

星級(jí)酒店完善的度假設(shè)施。 本報(bào)記者 張杰 攝

　　9月27日世界旅游日當(dāng)天，海南日?qǐng)?bào)、省旅游協(xié)會(huì)將于上午10點(diǎn)在寰島大酒店正式啟動(dòng)“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游”行動(dòng)計(jì)劃。海南本島居民可憑本島身份證或是在職證明申請(qǐng)“家園度假卡”，加入“海南國(guó)際旅游島幸福家庭休閑游俱樂部”，憑卡可以最優(yōu)惠的價(jià)格享受海南一流度假生活。前100名申請(qǐng)“家園度假卡”的本島居民可獲贈(zèng)大禮包。

　　這是海南貫徹《國(guó)民休閑綱要》的具體舉措，更是建設(shè)幸福家園、度假天堂的重要行動(dòng)。讓旅游惠及更多海南百姓，讓更多海南百姓分享國(guó)際旅游島建設(shè)成果。

　　■ 見習(xí)記者 馬珂

　　海南家庭游市場(chǎng)美麗初綻

　　海南國(guó)際旅游島建設(shè)如何惠及海南人民？如何有效激活海南40萬(wàn)個(gè)中等收入家庭的休閑游市場(chǎng)？如何解決海南數(shù)十家高星級(jí)度假酒店淡旺季明顯的困局？

　　由海南日?qǐng)?bào)、省旅游協(xié)會(huì)共同推動(dòng)的“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家游”行動(dòng)計(jì)劃，將目光轉(zhuǎn)向被我省旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期忽略的本島市場(chǎng)，為島內(nèi)家庭與省內(nèi)高端酒店搭建一座橋梁。

　　8月7日，行動(dòng)計(jì)劃首批度假休閑產(chǎn)品通過海南日?qǐng)?bào)《旅游周刊》正式試水。來自海口、三亞、保亭、五指山、博鰲的5家高端度假酒店成為首批參與計(jì)劃的“嘗鮮者”，紛紛推出適合島內(nèi)家庭游的優(yōu)惠套餐。

　　“活動(dòng)試水第一天，我們竟然接到了150多個(gè)咨詢電話。”省旅游協(xié)會(huì)海南旅游新產(chǎn)品開發(fā)與推廣中心副主任葛明明用這個(gè)數(shù)字來說明島內(nèi)居民的參與熱情。

　　“我們針對(duì)島內(nèi)居民推出的一日游、788家庭套餐受到了極大的歡迎，這使我們?cè)趥鹘y(tǒng)淡季下客房量仍保持在30%到50%，周末甚至能爆滿。”觀瀾湖旅游度假區(qū)副總經(jīng)理周長(zhǎng)新說。

　　三亞亞龍灣人間天堂鳥巢度假村銷售部經(jīng)理江淳的手機(jī)在活動(dòng)啟動(dòng)后一周幾乎成了熱線。“活動(dòng)已經(jīng)一個(gè)半月了，咨詢熱度不減，每天仍有許多電話打入。”江淳介紹，活動(dòng)至今，該酒店已經(jīng)迎接了50個(gè)島內(nèi)家庭，在一定程度上提高了傳統(tǒng)9月小淡季的客房入住率。

　　中遠(yuǎn)博鰲有限公司銷售總部副總經(jīng)理伍運(yùn)武則認(rèn)為活動(dòng)推出時(shí)機(jī)很好，“海南人度假需求提升很明顯，可是很多本地人并不了解島內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)情況，協(xié)會(huì)和媒體的參與，搭建了一個(gè)信譽(yù)度極高的平臺(tái)，讓我們酒店也感受到了實(shí)在。”

　　家庭游后勁十足 業(yè)內(nèi)充滿期待

　　作為全國(guó)知名的海島休閑度假旅游目的地，2012年，海南人均GDP已經(jīng)超過5000美元，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。“從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，當(dāng)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)人均GDP超過5000美元，休閑消費(fèi)就會(huì)進(jìn)入快速增長(zhǎng)的時(shí)期，過去一度被低估的海南島內(nèi)家庭出游市場(chǎng)已經(jīng)具備加快推進(jìn)國(guó)民休閑的基礎(chǔ)條件，海南在成為知名旅游目的地的同時(shí)，島內(nèi)也迎來大眾旅游休閑時(shí)代。”省旅游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王健生說道。

　　海南島內(nèi)家庭出游市場(chǎng)潛力到底有多大？王健生給了這樣一組數(shù)據(jù)：海南約有40萬(wàn)個(gè)家庭屬于中等收入階層。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，中等收入家庭消費(fèi)占全社會(huì)居民消費(fèi)總額的70﹪以上。海南省40萬(wàn)個(gè)中等收入家庭，一年52個(gè)周末中，如果每個(gè)家庭按一年中10﹪的周末即5個(gè)周末出游，假設(shè)每個(gè)周末出游只住一個(gè)晚上，那么我省中等收入家庭周末休閑游所需房間為：40萬(wàn)×5=200萬(wàn)間夜。如果每個(gè)家庭在某個(gè)酒店周末度假一天的綜合消費(fèi)套餐為1000元，則我省中等收入家庭周末休閑游全年消費(fèi)總計(jì)達(dá)20億元。

　　“作為中國(guó)最年輕的省份，海南又是一個(gè)特殊的移民島，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1988年海南建省后從內(nèi)地遷來或來海南后組建的家庭，全島不少于10萬(wàn)個(gè)，一個(gè)這樣的家庭，通過親朋關(guān)系將會(huì)與島外多個(gè)家庭有緊密聯(lián)系。口碑營(yíng)銷將引導(dǎo)、帶動(dòng)更多的島外家庭來海南島休閑度假。”王健生對(duì)海南島內(nèi)家庭消費(fèi)市場(chǎng)充滿信心。

　　周長(zhǎng)新也表示，未來的旅游度假主角都是以家庭為單位，觀瀾湖的產(chǎn)品也將圍繞家庭而改變。

　　伍運(yùn)武則認(rèn)為島內(nèi)家庭市場(chǎng)廣闊，需求逐漸顯現(xiàn)，客源結(jié)構(gòu)將因家庭的注入而改變。“前期試水結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)期，市場(chǎng)仍需要一個(gè)消化過程，未來更值得期待。”

　　多家首批參與活動(dòng)的酒店均表示，即便在旺季也將繼續(xù)推出優(yōu)惠套餐來回饋本地家庭。

　　建立家庭休閑游公共服務(wù)體系

　　與強(qiáng)大的島內(nèi)家庭需求形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，全島目前營(yíng)業(yè)的高端度假酒店已達(dá)到六七十家之多，未來一年內(nèi)即將開業(yè)的還有二三十家，一些新興度假區(qū)的高端度假酒店的平均開房率僅能達(dá)到10%-20%左右。

　　商家與消費(fèi)者之間由于信息不對(duì)稱以及之間的博弈，亟需由一個(gè)公信力極強(qiáng)的組織來協(xié)調(diào)和保障雙方的利益。

　　由海南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與省旅游協(xié)會(huì)聯(lián)手搭建的幸福家庭休閑游公共服務(wù)體系，共同發(fā)起組建“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家休閑游俱樂部”、“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家休閑游商家聯(lián)盟”。

　　加入“海南國(guó)際旅游島幸福家庭合家休閑游商家聯(lián)盟”的企業(yè)，要求提供不少于三款面向島內(nèi)家庭的休閑度假游套餐產(chǎn)品，鼓勵(lì)對(duì)套餐產(chǎn)品經(jīng)常性推陳出新，島內(nèi)家庭消費(fèi)套餐產(chǎn)品要給予明顯的價(jià)格優(yōu)惠，以此體現(xiàn)旅游企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，給予島內(nèi)家庭實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和回報(bào)。