海南啟動萬人旅游滿意度大調(diào)查 宣傳《旅游法》

來源：海南日報     作者：林可婷    2013-10-02

　　我省多種方式宣傳《旅游法》萬名游客“藍絲帶”計劃及滿意度大調(diào)查啟動

　　本報海口10月1日訊(記者楊春虹)今年的國慶，由于是中國首部《旅游法》正式實施第一天，顯得尤為特別。今天，我省各相關(guān)部門、行業(yè)企業(yè)及旅游企業(yè)積極開展宣傳貫徹《旅游法》活動，海南游萬人響應(yīng)“藍絲帶”召喚及滿意度大調(diào)查同時啟動。

　　為響應(yīng)國家旅游局“文明出行”號召，今天，在藍絲帶海洋保護協(xié)會的協(xié)助下，海南康泰國旅推出“原美海南、保護海洋、傳遞藍絲帶”公益活動，來自全國各地的600多名游客一上車就拿到一條“藍絲帶”和一個環(huán)保垃圾袋，在為期5天的海南環(huán)島游過程中，這些游客將在導(dǎo)游的倡導(dǎo)下，做到在海岸線不隨意丟棄垃圾，并鼓勵積極參與到“拾撿垃圾”的實際環(huán)保行列中來。

　　由省品質(zhì)旅游促進會聯(lián)合海南康泰國旅啟動的“萬人旅游滿意度大調(diào)查”，今天也同時舉行，調(diào)查表的內(nèi)容涉及到游客對旅游各部分的滿意度評價，主要包括酒店、餐廳、景區(qū)、車輛的環(huán)境及服務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)，線路安排，游覽時間安排，價格合理性等。

　　導(dǎo)游是宣傳和貫徹《旅游法》的主要力量，今天，海南鑫旅導(dǎo)游公司在天涯海角開展為期兩天的《旅游法》宣傳服務(wù)活動，免費向帶團導(dǎo)游員贈送飲料，向游客發(fā)放《旅游法》宣傳資料。同時，還為導(dǎo)游員安裝鑫旅微信公眾平臺，并由資深導(dǎo)游員為帶團導(dǎo)游提供應(yīng)急咨詢等。

　　作為中國首部旅游法，該法對飽受詬病的“零負(fù)團費”、強迫購物、游客不文明行為等種種出游亂象作出了明確限制。

　　《旅游法》規(guī)定旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等行為獲取不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。 另外，《旅游法》還加強了景區(qū)管理，明確規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價。《旅游法》還專門對文明旅游作出了規(guī)定，要求旅游者遵守旅游文明行為規(guī)范。
 

　　專題：十一黃金周 帶著《旅游法》去旅行