三亞商店簽訂旅游購物場所服務(wù)承諾書：絕不以次充好

來源：三亞日報     作者：黃蕾    2014-01-05

 　　“我嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，誠信經(jīng)營，合理定價，公平交易……”1月3日下午，在三亞豪威麒麟大酒店舉行的三亞市旅游購物場所誠信經(jīng)營公開承諾大會上，全市40多家旅游經(jīng)營商店負(fù)責(zé)人共同宣誓，承諾自覺規(guī)范經(jīng)營行為，塑造旅游形象。

　　在2014年春節(jié)來臨之際，為創(chuàng)建三亞旅游購物場所行業(yè)誠信經(jīng)營環(huán)境，強(qiáng)化行業(yè)自律，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，本市40多家旅游經(jīng)營商店與市物價、工商、質(zhì)監(jiān)、旅游等有關(guān)部門簽訂了《三亞市旅游購物場所服務(wù)承諾書》。按照該承諾書，各商家表態(tài)做到：絕不以次充好，絕不短斤缺兩，絕不使用欺騙性或誤導(dǎo)性語言、數(shù)字、圖片、計量單位等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者交易;自覺按規(guī)定明碼標(biāo)價，做到標(biāo)價內(nèi)容真實(shí)明確，明折明扣，價格公開透明;堅(jiān)決遵守、履行服務(wù)承諾，并自覺接受廣大消費(fèi)者和政府相關(guān)部門的監(jiān)督。

　　“絕不能出現(xiàn)往年個別商家欺客宰客等行為，抹黑了三亞的整體形象。”市物價局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，春節(jié)期間，該局將每天安排幾個巡查小組對監(jiān)管重點(diǎn)行業(yè)開展價格檢查;每天安排專人重點(diǎn)關(guān)注12345舉報平臺、《三亞門戶網(wǎng)站》等網(wǎng)絡(luò)、新聞平臺涉及價格輿情。同時，價格舉報中心每天安排人員24小時輪班值守價格投訴電話“12358”和值班電話“88273400”，及時受理價格舉報投訴，有效化解價格矛盾糾紛。

　　該負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有違反承諾書的行為，可撥打12345或12358電話進(jìn)行投訴。