《國民休閑綱要》頒布一周年 海南旅游市場變化

來源：     作者：林可婷    2014-03-05

　　海南的宜人氣候吸引了各地游客前來度假。 海報集團全媒體中心記者 張茂 攝

　　游客在三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區游覽。　　本報記者 武威 攝

　　小游客在萬寧興隆度假。海報集團全媒體中心記者 張茂 攝

　　2010年，我國已成為世界第二大經濟體，解決了“有錢”、“有閑”的問題之后，我國旅游業開始全面增長，進入了大眾化發展的新階段。在此背景下，2013年2月，我國正式出臺《國家旅游休閑計劃綱要》（簡稱《綱要》），明確到2020年基本落實職工帶薪年休假，提出加強旅游休閑服務信息披露、目的地安全風險提示和推進公共場所旅游咨詢中心建設。

　　今年是《綱要》頒布實施一周年，逐漸進入國民休閑旅游時代的海南旅游市場，究竟產生哪些變化？

　　■ 本報記者 黃媛艷

　　家庭游成海南旅游主力軍

　　今年春節黃金周，三亞天域度假酒店的安全總監陳衛東成為孩子王，每天確保住店700名兒童的安全成為他工作中的頭等大事。

　　“酒店800余間客房，可就有700多個孩子，每個孩子的背后就是一個家庭，隨著大家收入增多，都愿意帶孩子出來走走，增長見識。”陳衛東說。

　　受相關政策影響，公款消費、商務消費的市場逐漸萎縮，團隊市場受挫，但去年海南的家庭游市場意外火爆。去年國慶黃金周，三亞的團散比達到2:8，今年春節黃金周，團散比也達到2.5：7.5，家庭游的客人就占到散客比重的65%。

　　“家庭客人的消費需求是剛性的，早在大家熱衷于開拓會獎旅游等市場時，我們就已深挖家庭游市場，這塊市場的潛力巨大。”三亞亞龍灣紅樹林酒店總經理劉宏娟說。

　　為服務好家庭客人，海南的旅游市場及時作出調整。面對活潑可愛的孩童，海南的高星級酒店大多設立了兒童樂園，放置許多兒童玩樂設施，推出制作餅干、陶藝、潛水等兒童康樂活動；面對前來度假休閑的老人，海南的一些酒店也已開始針對性地推出適合老年人食用的營養套餐，推出自行車騎行、太極等活動，豐富游客的度假體驗。

　　除了為家庭游客人設計產品套餐,一些高星級酒店也開始為該類客人進行酒店硬件上的改造，有意識地將一些客房改為家庭房。三亞天域度假酒店市場總監孟欲進告訴記者,“我們將樓層拐角的客房打通作為家庭套房，配有廚房，家庭客人可一家5口一起居住。”孟欲進透露，該類客房預訂火爆，供不應求。

　　自駕游異軍突起

　　有錢、有閑，許多年輕的游客在去年就開啟了一場想走就走的旅行，開著愛車出游漸成時尚。

　　在剛剛過去的海南春節黃金周，島外游客自駕游井噴，致使三亞、海口等地交通一度癱瘓。從大年初五開始，每天從海口兩港出島的車輛超1萬輛次，旅客均在5.8萬人次以上。最高峰出現在正月初六，出島車輛達到1.45萬輛次，出島旅客達7.6萬人次。在春節期間，自駕游的火爆讓三亞城市添堵。平時每天進入三亞城區的車輛約為1.5萬輛，而春節前5天平均每天進入三亞城區的車輛就達13萬輛。

　　自駕游的火爆，使得海南的主要景區紛紛在節前做好停車位的設計，以滿足游客的停車需求。早在春節前，三亞主要景區就新增應急停車位3600個。

　　除了提前謀劃做好自駕游客人的服務，一些旅行社也從中嗅到商機，主動挖掘省內自駕游市場。

　　海之緣國旅特地推出海豚自駕俱樂部，為省內的自駕游客人在周末組織垂釣、賞花等特色主題活動。“自駕游俱樂部的火熱超出我們的預期，周末一家人或是幾家人結伴自駕出行，其樂無窮。”海之緣國旅市場部經理溫強透露，該旅行社將加大對這塊市場的挖掘，爭取開發古村落游等多元化產品。

　　郵輪游、鄉村游走俏市場

　　“算是體驗一把異域風情吧，郵輪旅游與我們往常乘坐飛機點對點的旅行不同，值得一玩。三天兩晚的海上游時光，很有意思。”游客李麗梅和家人春節期間特地體驗了一把郵輪旅游。

　　冬春季節，郵輪旅游攪熱了海南旅游市場。今年春節期間，郵輪旅游十分火爆，一些航期甚至一票難求。通過攜手本土的旅行社，“雙子星號”和“海娜號”設計多條適合于本土的郵輪旅游產品路線，將原本只出現在電視劇、電影中的優雅、休閑、自由的度假方式變得觸手可得，融入百姓生活中。

　　異地辦證政策的實施，為郵輪旅游的發展又添了一把火。“海南度假+郵輪假期”成為海南發展郵輪旅游的利劍。不僅島內百姓乘坐郵輪出游的人不斷增多，島外的游客也開始在海南的度假時光中，體驗三亞———越南或三亞———香港的郵輪旅游假期。

　　“現在每個航次都有800余名旅客，海南擁有雄厚的客源基礎，候鳥人群也非常多，我們十分看好這個市場，未來可能會加大對候鳥市場的挖掘。”麗星郵輪有關負責人透露。

　　海上郵輪旅游火熱，陸上則是鄉村旅游的興起。七叉鎮賞木棉花、歡樂田園農家樂、草莓福橙采摘一日游、香世界莊園賞花品茶一日游等特色鄉村游產品的火熱，為島內居民周末生活增添不少趣味的同時，也帶旺了這些地區農家樂的發展。

　　今年春節黃金周期間，鄉村旅游成為海南旅游新熱點，各鄉村旅游點（區）接待游客超過60萬人次，鄉村旅游日漸成為島內外游客體驗本土文化和民俗的好去處。為更好推動鄉村旅游的發展，我省今年啟動鄉村度假旅游點（區）等級評定。

　　三亞市旅游委主任周春華透露，三亞將著手編制三亞市鄉村旅游區域性專項規劃，將鄉村旅游納入行業培訓計劃，做好不同類型的鄉村旅游產品開發，以滿足不同層次的市場需求，積極引導具備條件的鄉村旅游村鎮創建全國休閑農業與鄉村旅游示范點、旅游風情小鎮、A級鄉村旅游點、國家A級旅游景區等。