澄邁旅游：加強基礎設施建設 做品牌旅游服務

來源：海南日報     作者：黃蕾    2015-02-09

 

　　騎行愛好者在澄邁福山咖啡文化風情鎮暢行。 本報記者 張茂 攝

 

　　■ 本報記者 孫慧 通訊員 王家專 皮華

　　辭舊迎新，澄邁旅游今年又交出了一份令人滿意的成績單：去年澄邁全年旅游接待人數300.56萬人次，同比增長23.7%；旅游收入12.86億元，同比增長25.6%。

　　主抓旅游工作的澄邁縣副縣長吳健日前接受記者采訪時表示，2015年，在新的挑戰環境下，澄邁旅游將對外側重形象營銷，做好與市場的溝通，對內完善基礎設施，夯實發展基礎，內外兼修謀求新一輪發展機遇。

　　塑形象——細分市場精準營銷

　　位于海島西北部的澄邁，由于其特殊的地理位置、氣候條件、人文歷史賦予了澄邁旅游農業氛圍濃厚、自然景觀多樣、人文遺存豐富等特色，造就了澄邁獨具優勢的旅游資源及產品賣點：毗鄰省會城市海口，交通便利，獨特的農業休閑游產品、豐富多彩的文化旅游資源及產品。

　　按照我省國際旅游島建設戰略，澄邁旅游近5年來也在旅游資源開發、旅游產品挖掘、旅游基礎設施和服務設施等方面跨步前進，推出了長壽養生、村落覽勝、森林觀光、民俗風情等品牌旅游產品及線路，使得澄邁旅游連續多年保持健康發展的良好態勢。

　　2014年，澄邁積極采取“政府牽頭，企業參與”的聯合營銷活動模式，通過政府平臺將景區、酒店、旅行社等三方資源有效整合，多方互動推出優惠套餐，如在節假日和特定時段推出免費游景區、免費房抽獎等優惠活動，刺激旅游消費增長。同時通過媒體宣傳、異地營銷、旅行商體驗等活動，向外界展示澄邁旅游好形象。

　　今年，澄邁旅游委組織專家廣泛調研全縣旅游資源、產品及產業素質等要素，在細分客源市場的基礎上，立足發展，認真研究，提出了澄邁未來旅游產品市場細分及旅游營銷策略。澄邁縣副縣長吳健表示，今年澄邁旅游將主要側重省內客源市場的開拓，繼續通過搭建合作平臺，暢通旅行社與景區之間溝通渠道，定期在海口、澄邁等地開展多元主題的旅游促銷活動，向外展示多彩澄邁。

　　創特色——整合資源打造熱門景點

　　古樸靜謐的火山巖古村落，莊嚴肅穆的金山寺，花香鳥語的紅樹林……　2014年，澄邁不斷推出火山巖古村落、金山寺、南渡江內航游、紅樹林公園等優質旅游產品，使全縣的旅游產品體系更加完善，形成對游客強大的吸引力。

　　2014年是澄邁旅游崛起之年，去年澄邁正式提出打包23個火山巖古村落申請世界遺產，引來一陣澄邁鄉村游熱潮。目前，澄邁鄉村的美榔雙塔、封平約亭、老城廣德橋等鄉村人文景區吸引了眾多省內外游客探訪，并帶動了當地鄉村的交通、衛生等基礎設施建設。

　　同年開門迎客的紅樹林公園、金山寺藥師塔等也成為目前澄邁較為熱門的景區。紅樹林公園成為周邊市縣周末家庭休閑游的首選之地，十一黃金周高峰人流量達到了5000人/天。長壽藥師塔開光后成為省內宗教旅游熱地，羅驛村、大美村、向陽村等美麗鄉村建設也初步完善，廣受游客歡迎。

　　2015年，澄邁還將對“十三五”澄邁旅游產業發展總體規劃進行修編，做好及完善澄邁旅游規劃編制工作。持續推進五大風情小鎮、加籠坪、濟公山等重點旅游項目建設，圍繞“長壽之鄉”、“富硒福地”、“美麗鄉村”等線路來打造完善產品和新業態。

　　強基礎——完善旅游公共服務體系

　　在自駕游、自助游等旅游消費方式逐漸升溫的時代，只有構建全方位的公共服務體系，才能讓游客真正實現“我的旅游我做主”，才能提升一個地方的人氣和產業成熟度。吳健表示，澄邁旅游由于公共服務功能不完善，很多游客成了“匆匆過客”，旅游產業二次消費活力不夠，旅游資源轉變為經濟效益的發展空間巨大。

　　澄邁借助美麗鄉村建設，對風情小鎮、美榔雙塔、封平約亭等旅游景點的交通、衛生等基礎設施進一步完善，旅游服務環境有所改善，但仍存在如標識牌缺失、旅游公廁少、住宿酒店少或環境較差等不足。

　　今年，澄邁將繼續完善旅游公共服務體系建設，優先修建旅游景區道路、完善景區通信、停車場、旅游公廁、公共休閑設施等公共服務設施；建設自駕游營地方便自駕車游客；推進惠民服務網絡，完善高速公路、旅游道路、交通樞紐等地的旅游標志系統。

　　副縣長吳健表示，服務也是生產力。通過完善旅游服務體系，“軟硬兼備”提高整個澄邁旅游服務環境，才能贏得游客青睞，贏取經濟效益，造福百姓。

　　（本報金江2月8日電）