三亞旅游質監局介入調查西島景區游客意外死亡事故

來源：海南日報     作者：黃蕾    2015-08-07

　　度假之旅痛失母親，湖北籍游客范先生就碰到了這樣的傷心事。因在西島景區潛水發生意外，范先生61歲的母親醫治無效當天去世。西島景區、接待旅行社、游客等涉事各方因權責劃分和賠償金額等存在較大分歧，三亞旅游質監局今天介入調查調解。

　　8月2日，范先生一行7人在西島景區購買了潛水項目的服務。“母親平時身體很好，沒有疾病。但潛水完上岸后不久就出現中風、嘔吐等現象，送到醫院后，經診斷為腦出血，當天下午3時許死亡。”范先生認為，西島景區未明確告知潛水的注意事項，意外發生后未采取有效措施，因而需對事故承擔全部責任，要求賠償57萬元。

　　對此西島景區總經理助理袁運專表示，游客瞞報真實年齡，60歲以上人群是不允許進行潛水的。意外發生后，景區醫務室第一時間派出醫生予以救治，并及時聯系海南農墾三亞醫院。入院治療期間，景區派專人全程予以服務，患者死亡后，景區也及時幫忙支付6000余元的火化費用。此事件上景區不應承擔全部責任，但愿意給予該游客7萬元的補償。

　　由于涉事雙方對于賠償金額和責任認定分歧明顯，范先生今天致電三亞市旅游質監局尋求幫助，目前該局已派專業人員介入調查協調。（記者黃媛艷）