海南候鳥旅游旺季到來，打造觀光+療養結合的養老游

來源：海南日報     作者：黃蕾    2015-11-04

　　■ 本報記者 侯 賽

　　一到冬季，海南旅游市場上，針對“銀發族”的旅游產品漸漸多了起來。往年大多以普通的觀光團為主，而今年各大旅行社紛紛熱推“觀光+療養”類型的組合產品，將海島觀光游和休閑度假養生游結合起來，打出“動靜”組合拳，掀起新一輪養生游產品的升級熱潮，同時也贏得市場的叫好聲一片。

　　打造動靜結合的養生游產品

　　“以前在人們的印象中，‘銀發游’似乎就是低端游的代名詞，其實現在銀發游也開始升級，追求個性化定制，像我們的很多老年顧客特別要求在線路中增加一些適合攝影的內容，或是養生、祈福等，而不僅僅只是觀光。”接受采訪的旅行社相關負責人告訴記者，近兩年來，老年朋友不再像過去那樣對價格高度敏感，而是開始更多地關注線路的價值和出游的品質。

　　與往年的養生產品以觀光游為主不同，記者了解到，目前市場上，養生游的產品傾向于打造觀光與療養度假的結合體，“動靜”結合，既彌補了純粹療養游而造成無法觀光的缺憾，也不會讓老年人因太多的觀光行程而產生勞累感。

　　據了解，目前這種“觀光+療養”的養生產品主要分為兩種類型，主要根據旅行時間長短和行程節奏分為時長10天“觀光5天+養生5天”的短途療養團和時長30天更加注重療養游的長居產品。

　　“觀光的行程主要安排一些舒適度較高，觀賞性較強的旅游景點，比如文筆峰、檳榔谷、椰田古寨、南山寺等，而入住的酒店主要以品質高端，溫泉療養項目齊備的酒店為主。”旅行社表示，目前短途療養團價格在1500元左右，而長居產品價格維持在4000元左右。

　　收客迎來“開門紅”

　　新出爐的特色療養產品一投入市場，迅速引來一片叫好聲。從海口各大旅行社報名情況看，進入10月份，每天來旅行社報名的十個人中就有六七人是老年人或為父母報名出游的子女。

　　“一周2次發團，每一個團都有40人左右，目前已經接了300多人。”旅行社認為，人少、價低、天好是時下老年人選擇出游的主要原因。

　　“北方已經漸漸進入冬季，而機票價格與去年同期相比，是十分實惠的，預計旅游市場的‘銀發游’熱潮將持續走高。”旅行社認為，往年西北省份飛海口的機票價格較貴，而今年卻意外的優惠了不少，也是今年西北客人占據主要養老游市場的重要原因。

　　優質服務成為養老產品的競爭點

　　除了優惠的機票價格成為助力養老游市場的因素之外，記者在采訪中了解到，養老游產品自身品質的提升，從業者服務水平的提高，也成為吸引廣大消費者的重要因素。

　　“我們提供頭等艙式的服務，即使是身體行動不便的老人，坐著輪椅一樣可以參加我們的旅游線路，享受一對一個性化服務。”有旅行社推出的“金太陽長者旅行團”目前收客的情況都是60歲以上的老人，有的還需要坐輪椅，兒女只需要將老人送上飛機，其他行程將會有導游一對一跟蹤服務。

　　“如果老人家在車上感到冷了，會有導游立即送上毛毯，每天晚上，還會有專人送熱牛奶到老人房間，而且每輛旅游車還有隨團醫生。”旅行社表示，推出的海南養生康體游可以為老人提供全方位立體服務，讓老年朋友體驗“不是兒女勝似兒女”的貼心服務，真正感受海南“家”的溫暖。

　　據了解，為了解除子女對老人的擔憂，旅行社還會給參加旅行團的老人子女建立微信群，隨時將老人的旅行情況拍成小視頻發給老人子女，讓子女放心。

　　長居養老產品中，老年人在基地的生活也不會無聊，每天都會有豐富多彩的文娛活動，比如每天早上都會有專業老師帶領晨練，晨練的類型有廣場舞、太極劍等，除此之外，還有老年大學教授書法、繪畫、歌唱、舞蹈、戲曲等等。