東北游客致信海口旅游委感謝好導(dǎo)游：一次快樂(lè)的旅游

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：黃蕾    2015-11-17

　　南海網(wǎng)海口11月17日消息(南海網(wǎng)記者黃丹)“來(lái)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)有強(qiáng)迫購(gòu)物，可是阿勇不但沒(méi)有，還叫我們別買不需要的東西，最后還請(qǐng)我們吃了海鮮大餐，總之太謝謝譚勇了！”11月16日，一封來(lái)自吉林省延吉市的感謝信寄到了海口市旅游委，信中點(diǎn)名感謝導(dǎo)游阿勇，南海網(wǎng)記者順著這封信，找到了11月初發(fā)生在海島的這個(gè)暖心故事。

　　金松春老人寫(xiě)的感謝信。

　　老人：“阿勇不但沒(méi)有強(qiáng)迫購(gòu)物，還叫我們別買不需要的”

　　寫(xiě)信的老人叫金松春，是朝鮮族的，來(lái)自吉林省延吉市，退休十多年了，今年70歲。10月31日，他和老伴兒從延吉出發(fā)來(lái)海南參加“尊貴海景8日游”，這是一個(gè)老人團(tuán)，同團(tuán)一共有10位老人，其中年紀(jì)最小的60歲，最大的75歲。這是老人第一次來(lái)海南旅游，帶團(tuán)的導(dǎo)游叫譚勇，老人親切地管他叫阿勇。

　　“以前在電視上聽(tīng)說(shuō)導(dǎo)游會(huì)強(qiáng)迫購(gòu)物，開(kāi)始去的時(shí)候有點(diǎn)害怕，這次去改變看法了，并沒(méi)有強(qiáng)迫買東西。”時(shí)隔一個(gè)多星期，回憶起這次旅游，老人仍是贊不絕口。

　　金大爺說(shuō)，這次旅游酒店房間寬敞、干凈、設(shè)施齊全，讓人有家的感覺(jué)，十分舒心。11月2日開(kāi)始游覽美麗的海南，行程單里所有景點(diǎn)都參觀了。特別是他原來(lái)?yè)?dān)心的強(qiáng)迫購(gòu)物問(wèn)題，阿勇每次進(jìn)購(gòu)物店時(shí)都說(shuō)：“雖說(shuō)你們的購(gòu)物與我們收入有關(guān)，但是你們不要買自己不需要的物品。”

　　“聽(tīng)了這些話我們心里很舒服！”金大爺在感謝信中寫(xiě)到。

　　金大爺還說(shuō)，天氣熱，每個(gè)老人每天都喝4—5瓶礦泉水，都是阿勇買來(lái)的，還有幾次中午飯給老人們買了餐。

　　最讓金大爺感激不盡的是，11月6日行程的最后一天，回到了海口，阿勇還請(qǐng)全團(tuán)老人吃了一頓海鮮大餐，并拿出30年窖藏的老酒款待老人們。“讓我們過(guò)足了海鮮癮！”老人開(kāi)心地跟記者說(shuō)。

　　“我們這次旅游是性價(jià)比很高的旅游，是快樂(lè)的旅游，我們很滿意，真心謝謝海口市旅游局(委)！我們希望尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志好好表彰譚勇同志！”老人用質(zhì)樸的語(yǔ)言寫(xiě)到。

　　導(dǎo)游譚勇

　　阿勇：老人辛苦一輩子不容易 不讓他們留遺憾

　　不過(guò)，老人信中沒(méi)有說(shuō)譚勇是哪個(gè)旅行社的，記者跟老人要了譚勇的電話，聯(lián)系上了這個(gè)陽(yáng)光的大男孩。

　　原來(lái)，阿勇是海南航空國(guó)際旅行社的一名導(dǎo)游，今年35歲，從事導(dǎo)游職業(yè)4年多了，老家是河北的，2007年來(lái)到海南打拼。

　　記者問(wèn)到，有沒(méi)有想到有游客給他寫(xiě)感謝信，阿勇說(shuō)：“意料之中他們會(huì)滿意！”因?yàn)檫@是一個(gè)老人團(tuán)，阿勇更加用心，不管多晚回去都會(huì)去老人房間告訴他們注意事項(xiàng)，例如，酒店浴室沒(méi)有防滑墊的話要把浴巾鋪地上，有什么需要就打他電話等等。

　　特別是團(tuán)里有一位老人患有糖尿病，每天都需要打胰島素。阿勇在多年的帶團(tuán)中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，知道胰島素需要冷藏。第一天住的酒店沒(méi)有冰箱，阿勇主動(dòng)幫老人把胰島素拿回自家冰凍。到了旅游途中，他要么是找商店，要么是找景區(qū)，花點(diǎn)錢幫老人把胰島素冰好，讓老人安心游玩。

　　說(shuō)到最后一天為什么要請(qǐng)老人們吃海鮮大餐，原來(lái)是帶團(tuán)過(guò)程中了解到有一位老人70歲了才住上樓房，辛苦了一輩子，覺(jué)得老人特別不容易。老人在三亞吃的海鮮又不夠過(guò)癮，一回老家就難吃得上這么新鮮的海鮮了，不想讓他們帶著遺憾回去，于是把10位老人請(qǐng)到自家開(kāi)在海甸島二西路的餐館“一味汁鮮”，為老人們做了一頓海鮮大餐，讓這10位老人心里暖暖的。

　　阿勇對(duì)老人們的體恤，跟母親的教導(dǎo)密不可分。阿勇說(shuō)：“我媽從小就對(duì)我說(shuō)，你對(duì)人好一些，人家也會(huì)對(duì)你好，掙不到錢沒(méi)關(guān)系，不讓人家?guī)нz憾回去。”

　　阿勇還說(shuō)，其實(shí)自己對(duì)每一個(gè)團(tuán)都這么用心。因?yàn)楣竟膭?lì)用心帶團(tuán)，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)收到感謝信的導(dǎo)游也會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，在這樣的氛圍下，阿勇一直做著“暖心導(dǎo)游”。