海邊極具本土特色的酒吧。 本報(bào)記者 李英挺 攝

　　“候鳥”在三亞的冬日暖陽中游玩。本報(bào)記者 武威 攝

　　■ 本報(bào)記者 黃媛艷

　　隨著冬季的到來，“銀發(fā)一族”又開始活躍在我省的大街小巷。針對(duì)“候鳥”這一特殊的群體，我省涉旅機(jī)構(gòu)積極研究市場(chǎng)特點(diǎn)，深挖“養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)”和“療養(yǎng)旅游”的市場(chǎng)，推出一系列中長(zhǎng)期度假游產(chǎn)品，深受“候鳥”群體的喜愛。

　　中長(zhǎng)期住宿租賃受歡迎

　　最近，途家旅游網(wǎng)海南地區(qū)的房源緊俏，究其原因，離不開“候鳥”這一消費(fèi)大軍的出現(xiàn)。

　　“每年11月開始到次年春節(jié)前后是北方人來海南度假的高峰期，這個(gè)期間海南的住宿需求供不應(yīng)求，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)‘一房難求’的情況。我們針對(duì)這一情況，自2012年開始每年推出相應(yīng)的計(jì)劃來滿足用戶的需求，主要是周租、月租的特惠產(chǎn)品，還有包含接送機(jī)、景區(qū)門票的特惠套餐等，今年途家的這一行動(dòng)計(jì)劃稱為‘北雁南飛’。”途家網(wǎng)海南區(qū)負(fù)責(zé)人朱李洪說，“北雁南飛”項(xiàng)目11月中旬上線，半個(gè)月時(shí)間就促進(jìn)途家周租、月租的產(chǎn)品銷售同比50%的增長(zhǎng)，特別是途家自營(yíng)項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)商戶的一些特惠套餐銷售火爆。

　　三亞市旅游協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，今年中長(zhǎng)期住宿租賃產(chǎn)品深受市場(chǎng)歡迎，與市場(chǎng)日漸規(guī)范息息相關(guān)。今年以來，三亞加大了拆除違建和棚戶區(qū)改造的力度，原先違建樓房出租的房源大量減少，間接促進(jìn)消費(fèi)者去購買正規(guī)品質(zhì)的中長(zhǎng)期住宿租賃產(chǎn)品。

　　與往年相比，今年中長(zhǎng)期住宿租賃產(chǎn)品出現(xiàn)了新的態(tài)勢(shì)。

　　朱李洪表示，今年的市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯特點(diǎn)。一是年輕人度假型需求更多，老人過冬的需求大部分通過子女自購房和親戚朋友借住助來滿足；二是通過移動(dòng)端的訂單增長(zhǎng)明顯，說明大家更愿意動(dòng)動(dòng)手指輕松預(yù)訂；三是訂單明顯提前，平均提前一個(gè)月預(yù)訂，很多客人怕?lián)尣坏酱汗?jié)的房子，都在提前咨詢春節(jié)的定價(jià)。

　　品質(zhì)深度游受青睞

　　住游對(duì)于很多來“貓冬”的人士而言，往往是相伴相生的。因而，我省的旅行社緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，結(jié)合“療養(yǎng)游”，開發(fā)出系列品質(zhì)深度游產(chǎn)品。

　　“我們推出了15天——30天不等的‘銀發(fā)逸游’產(chǎn)品，24小時(shí)為老人提供貼身管家服務(wù)，同時(shí)配備老年大學(xué)課程、療養(yǎng)基地度假等。15天的產(chǎn)品主要是邀請(qǐng)游客前往文昌等地的療養(yǎng)基地養(yǎng)生，并提供周邊一日游的短途游；30天的產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)流動(dòng)旅游，游客可前往海口、萬寧、三亞等地療養(yǎng)。”海南康泰國(guó)旅產(chǎn)品經(jīng)理庫雨廷透露，目前該產(chǎn)品的銷售呈逐年遞增趨勢(shì)，越來越多的“候鳥”群體傾向于購買深度度假游產(chǎn)品。

　　“中長(zhǎng)期度假游產(chǎn)品主要針對(duì)家庭收入高、文化層次高的退休老人，他們更喜歡放松的深度游海南。這類群體對(duì)于住宿、餐飲、行程設(shè)計(jì)等往往要求較高，需要我們提供更為個(gè)性化、周到的細(xì)致服務(wù)和非常規(guī)的旅游行程，滿足他們對(duì)于特色美食等的需求。”海南康泰國(guó)旅中國(guó)公民旅游中心總經(jīng)理何鵬說。

　　“今年游客預(yù)訂海南旅游產(chǎn)品的區(qū)域分布更廣，不再局限于傳統(tǒng)的三亞灣、亞龍灣、清水灣及三亞市區(qū)，海口、萬寧等地區(qū)的預(yù)訂量也都翻番。同時(shí)，客人分布更廣，東三省、北京、上海的游客很多，西安、成都的客人也不少。”朱李洪說。

　　“與傳統(tǒng)東北、京滬、西南等一線客源地不同，今年的西北市場(chǎng)十分火熱，主要是由于‘一帶一路’戰(zhàn)略實(shí)施后，當(dāng)?shù)匕傩帐杖朐黾印Ｍ瑫r(shí)，海南的特殊氣候和環(huán)境，對(duì)西北客人的吸引力不斷增強(qiáng)。”何鵬說。

　　旅游綜合配套需不斷完善

　　旅游市場(chǎng)的巨大需求，使得我省“療養(yǎng)養(yǎng)生游”和“品質(zhì)深度游”的市場(chǎng)開拓又邁出了可喜的一步。然而，面對(duì)日漸興旺的市場(chǎng)，一些隱憂也讓很多旅游人擔(dān)心。

　　“很多療養(yǎng)基地非常受客人喜歡，但這些療養(yǎng)基地都沒有配備專業(yè)的醫(yī)生，尤其是擅長(zhǎng)治療老年病的醫(yī)生。所以目前我們攬客時(shí)明確對(duì)老年人的身體條件作出要求，以防出現(xiàn)意外。但這也讓許多身體有恙但又想購買這類深度游產(chǎn)品的老人抱憾，這部分客源我們就丟失了。”庫雨廷建議，政府和企業(yè)可以攜手共同完善基層醫(yī)療服務(wù)體系，增加老年病種醫(yī)生的培訓(xùn)和培養(yǎng)力度，真正將海南的“療養(yǎng)養(yǎng)生游”產(chǎn)品做得放心、貼心。

　　目前，由于療養(yǎng)養(yǎng)老產(chǎn)品周期長(zhǎng)且價(jià)格不具優(yōu)勢(shì)，很多高星級(jí)酒店不愿參與開拓這個(gè)市場(chǎng)。再加之老年人對(duì)于生態(tài)環(huán)境的要求較高，綜合因素使得該類產(chǎn)品的住宿地往往是離市區(qū)較遠(yuǎn)的地方。“離市區(qū)較遠(yuǎn)，意味著交通成本高，目前很多療養(yǎng)基地或住宿酒店公交等交通特別不發(fā)達(dá)，老年人的出行受到一定限制，而這也讓一些目標(biāo)客戶群體打消了深度療養(yǎng)養(yǎng)生游的念頭。”庫雨廷認(rèn)為，海南可不斷完善公交網(wǎng)絡(luò)，在旺季增設(shè)一些專線巴士等方便當(dāng)?shù)匕傩蘸陀慰统鲂小?/p>