全球最大旅游評論網(wǎng)入華 攜程壟斷地位遇打擊

來源：東方網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-08-24

　　由攜程強(qiáng)勢把持的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)市場，正遭遇跨國巨頭的“側(cè)面對抗”。這也許能讓那些對攜程誠惶誠恐的酒店與旅游公司有所期待，他們需要一些競爭者來制衡攜程這個(gè)本土的旅游業(yè)巨人，而網(wǎng)民也確實(shí)需要一些更中立與全面的旅游參考。

　　一家名叫“到到網(wǎng)”的網(wǎng)站，本周啟動(dòng)了迄今為止規(guī)模最大的中國酒店點(diǎn)評活動(dòng)，試圖用各種物質(zhì)措施，刺激網(wǎng)民抒發(fā)個(gè)人酒店入住的真實(shí)感受，并分享旅行出行的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)活動(dòng)本身并不復(fù)雜，但復(fù)雜的是“到到網(wǎng)”的背景——其母公司是大名鼎鼎的全球第一旅游評論網(wǎng)站TripAdvisor，憑借信息量的全面和公正性，全球有64%的旅行者把它作為制定出行參考的首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　攜程網(wǎng)上也有無數(shù)的點(diǎn)評和跟帖，到到網(wǎng)的區(qū)別在于“專心”地做點(diǎn)評，并嚴(yán)格區(qū)分那些目的不純的點(diǎn)評人，以確保公正和實(shí)用。做到這一點(diǎn)并不容易，但TripAdvisor確實(shí)在歐美成功了，現(xiàn)在則想把這種成功復(fù)制到中國。雖然來中國的次數(shù)并不多，不過一談起中國，其創(chuàng)始人、CEO斯蒂夫考夫就總是充滿激情，“我們中國官方網(wǎng)站取名"到到網(wǎng)"，根據(jù)的就是這里的語言習(xí)慣，這是一個(gè)戰(zhàn)略性計(jì)劃，到到網(wǎng)希望做到中國用戶量第一的旅游點(diǎn)評網(wǎng)站。”

　　如果確實(shí)達(dá)到了考夫的目標(biāo)，攜程的危機(jī)將不言自明——大家既然都跑到一個(gè)地方興奮地聊著旅行經(jīng)驗(yàn)，自然也會(huì)在這里捎帶手地尋找旅行服務(wù)，而到到也確實(shí)提供。

　　考夫昨天對北京晨報(bào)記者表示，“在美國，大概60%至70%的旅行者是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的，中國雖然起步較晚，但是我們看到了中國旅游市場巨大的潛能。”目前，攜程和E龍占了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)旅游預(yù)訂市場的四分之三，幾年之內(nèi)，TripAdvisor都只能虎口奪食。

　　在不少專家看來，如今正面對抗攜程已毫無勝算，恰恰是旅游點(diǎn)評這種“側(cè)面打擊”，倒是有可能成功。考夫表示，“在中國，除了到到網(wǎng)還沒有一個(gè)系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)，或者結(jié)構(gòu)化的信息來幫助消費(fèi)者很快的了解到某一個(gè)景點(diǎn)或者酒店，到到網(wǎng)是彌補(bǔ)了中國旅游市場一處空白。在國內(nèi)，到到網(wǎng)沒有直接的競爭對手。”