海口啟動十萬旅游人才培訓(xùn)計劃 為全域旅游提供人才支撐

來源：     作者：黃蕾    2016-03-25

　　南海網(wǎng)海口3月24日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)3月24日，海口十萬旅游技能人才培訓(xùn)計劃在海口馮唐綠園啟動，計劃用三年時間培養(yǎng)十萬名旅游行業(yè)技能人才，助力全域旅游的發(fā)展。同時，當天首期培訓(xùn)班開班，來自秀英區(qū)農(nóng)村的待業(yè)村民、馮塘周邊鄉(xiāng)村旅游點的從業(yè)人員參加培訓(xùn)。 此輪培訓(xùn)是海口市旅游委啟動的第二屆旅游人才培訓(xùn)計劃。早在2013-2015年，海口市旅游委已成功舉辦了第一屆三年培訓(xùn)萬人旅游人才計劃。今年，海南被確定為全國首個全域旅游試點省份，海口旅游委緊跟發(fā)展步伐，在“十三五”開局之年，制定《三年十萬行業(yè)技能人才培訓(xùn)滾動計劃》，繼續(xù)大力開展全市旅游行業(yè)技能人才綜合素質(zhì)培訓(xùn)，為全域旅游提供人才支撐。

　　根據(jù)計劃，培訓(xùn)模式包括有與社區(qū)、旅游院校、旅游企業(yè)、勞動部門、培訓(xùn)機構(gòu)合作，培訓(xùn)對象包括有從業(yè)人員、待業(yè)人員、應(yīng)屆畢業(yè)生，培訓(xùn)內(nèi)容包括有旅游行業(yè)技能知識、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。同時，還將建立海口全域旅游人才庫。計劃通過三年的時間培訓(xùn)旅游技能人才十萬人次，2016年，首先滿足海口市旅游行業(yè)發(fā)展需求；2017-2018年，再通過海口市作為省會城市的輻射帶動作用，促使海南省各市縣相關(guān)部門、企業(yè)加強旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，從而實現(xiàn)全省旅游從業(yè)人員服務(wù)意識、服務(wù)技能等符合行業(yè)規(guī)劃管理及規(guī)范化的要求。

　　“海南作為全域旅游試點省份，要求處處都是景點，人人都是導(dǎo)游，每個人都關(guān)系到海口旅游發(fā)展的后續(xù)，肩負著全域旅游示范的使命，為此舉辦此輪人才培訓(xùn)。”海口市旅游委相關(guān)負責(zé)人表示。同時，這樣的培訓(xùn)也有利于增長個人技能，為個人發(fā)展增加機會，這位負責(zé)人表示。 首場培訓(xùn)吸引了秀英區(qū)農(nóng)村待業(yè)村民、馮塘周邊鄉(xiāng)村旅游點的從業(yè)人員前來參加，培訓(xùn)內(nèi)容除了旅游從業(yè)人員的新理念、禮儀、禮節(jié)、安全知識、崗位技能以及突發(fā)事件投訴處理等知識以外，還專門為參與培訓(xùn)的鄉(xiāng)村旅游點設(shè)計了具有當?shù)卮硇缘拇私游锓绞健Ｓ檬謩菡Z等，為當?shù)剜l(xiāng)村旅游點的發(fā)展注入了新活力。