建預警機制 發布準確的安全旅行信息

來源：新聞晚報     作者：許甲猛    2009-08-17

上周末，上海3名“驢友”在浙江省麗水市景寧縣遇險后，“驢行”的安全問題再次引發關注。上海師范大學旅游學院旅游學系副教授朱璇認為，應建立旅游預警機制，發布準確的安全旅行信息，以保障旅游安全。

　　上周末，上海3名“驢友”在浙江省麗水市景寧縣遇險后，“驢行”的安全問題再次引發關注。上海師范大學旅游學院旅游學系副教授朱璇認為，應建立旅游預警機制，發布準確的安全旅行信息，以保障旅游安全。

　　此次上海“驢友”遇險事件并非個例。近年來，隨著戶外運動推廣，野外探險“驢行”活動日益普及，驢友因其安全敏感度較低，又多從事探險類旅游活動，且往往深入無人或少人的區域，所以其旅游突發意外事件的比例比其他類型的旅游者高，登山墜落、迷路失蹤、山洪溺亡等事故頻繁發生。

　　在各類“驢友”遇險事件中，除了不少“驢友”安全意識淡薄，“驢行”活動組織性嚴重缺乏以外，也有政府部門服務缺失的因素。“我國應盡快建立旅游安全保障制度，建立旅游預警機制，發布準確的安全旅行信息。”朱璇認為，隨著戶外探險活動普及，參與的人越來越多，人們“驢行”的足跡已經越來越遠，許多人跡罕至的高山、峽谷、荒野成為“驢友”們探險的好去處，旅游管理部門、行業協會及地方政府應履行好安全監管義務，對各類景區進行安全風險評估、公示，并提供地理、氣象條件信息等配套服務。

　　朱璇建議，我國應當在現有資料和信息收集處理的基礎上，編制基本的旅游信息指南，供背包旅游者閱讀，掌握目的地基本情況，如當地當季的氣象情況、雪山雪崩等自然災害突發的可能性、容易滑坡和塌方的路段路面等，即需要發布危機預警研究部門所掌握的信息，使得危機信息透明化公開化，避免信息不對稱給旅行者帶來的安全隱患。

　　目前，中國的大多數旅游景區或目的地沒有獨立的解說中心，類似的安全知識或信息最好能在旅行的必須入口發放。如果無法做到發放安全簡則，至少要在各探險旅游目的地的主要出入口公布當地緊急聯系方式，并主動加強和當地媒體的合作，以便在第一時間迅速發布準確和可靠的危機信息。