持續(xù)透明溝通 滴滴安全生產(chǎn)月將公布更多平臺規(guī)則

來源：海南旅游頭條     作者：    2019-06-05

    海南旅游頭條6月5日訊，滴滴出行官方今日發(fā)布消息稱，將逐步開展一系列安全透明化行動，通過安全透明度報告持續(xù)公布平臺安全運(yùn)營數(shù)據(jù)及案例。同時，滴滴也將公布一系列日常安全管理及安全規(guī)則，更加公開、透明，廣泛征集意見建議，并接受社會各界監(jiān)督。

　　今年6月是全國第18個“安全生產(chǎn)月”，主題為“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”。滴滴出行安委會積極響應(yīng)，于昨日組織召開“安全生產(chǎn)月工作部署會”，就即將到來的端午假期、暑期出行安全保障工作進(jìn)行討論，要求各個部門、各地分公司嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和假期安全生產(chǎn)保障措施。

　　滴滴出行CEO、集團(tuán)安委會主任程維在會上表示，安全生產(chǎn)月是一個重要契機(jī)，提醒大家在安全保障工作上不能有絲毫懈怠。公司內(nèi)部要不斷強(qiáng)化安全第一的態(tài)度，管理者要帶頭親身參與一線安全工作，不搞形式化。程維特別強(qiáng)調(diào)，要針對即將到來的端午節(jié)、高考和暑期等加強(qiáng)安全保障工作。

　　滴滴方面表示，以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，滴滴將貫徹出行安全共建共治共享的理念，逐步開展一系列安全透明化行動，通過安全透明度報告持續(xù)公布平臺安全運(yùn)營數(shù)據(jù)及案例，向公眾深入開展安全教育、宣傳，增強(qiáng)公眾安全意識。

　　與此同時，滴滴將陸續(xù)公示安全分單策略，以及疲勞駕駛、物品遺失等平臺規(guī)則，讓滴滴日常的安全管理及安全規(guī)則更加公開、透明，廣泛征集意見建議，并接受社會各界監(jiān)督。

　　在滴滴，管業(yè)務(wù)必須管安全。網(wǎng)約車、車服、代駕、單車、電單車等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在會上分別介紹了安全保障方案，嚴(yán)格做好各項安全應(yīng)急保障工作，堅決遏制安全重特大事故發(fā)生，保障用戶出行安全、順暢。

　　此外，恰逢端午節(jié)小長假即將來臨，滴滴懇請乘客與司機(jī)在出行中文明溝通、相互尊重、彼此包容，共同營造文明、和諧的出行環(huán)境。夏季天氣多變，高溫及雷雨天較多，酒后乘車、夜間乘車的乘客增多，滴滴提醒用戶在出行中使用“行程分享”等安全功能，未成年人乘坐網(wǎng)約車須由監(jiān)護(hù)人陪同，醉酒乘客乘車請與清醒親友同行。

　　記者注意到，自2018年9月份以來，滴滴持續(xù)面向社會各界雙向溝通、廣泛征集意見建議，陸續(xù)開展線上意見征求、線下意見調(diào)研、建設(shè)安全監(jiān)督顧問委員會、上線“公眾評議會”和“有問必答”等多項社會共建行動。

　　“自去年以來，滴滴與社會進(jìn)行了安全整改進(jìn)程、抽成規(guī)則、公眾評議會等一系列的坦誠溝通，我們也看到了，滴滴在面臨危機(jī)時，更能直面問題并努力改善，而公開透明則是化解矛盾、解決問題的最好方式，也是億級會員信任的前提。”湖南天楚律師事務(wù)所律師李志員說道。

　　李志員表示，任何行業(yè)都難免經(jīng)歷陣痛，關(guān)鍵在于面臨陣痛如何及時做出調(diào)整，在經(jīng)歷了輿論的密切關(guān)注后，滴滴引領(lǐng)的網(wǎng)約車行業(yè)從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向全面加碼安全標(biāo)準(zhǔn)和安全功能，這樣的變化和轉(zhuǎn)型本身代表的是整個網(wǎng)約車產(chǎn)業(yè)在逐步走向成熟。