重慶旅游市場(chǎng)再掀價(jià)格戰(zhàn) 教你如何防騙

來源：新華網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-08-25

　　上周，深圳寶中旅入渝，推出系列低價(jià)旅游線路產(chǎn)品，在重慶旅游市場(chǎng)上再掀價(jià)格戰(zhàn)。

　　如何看待這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)？游客又如何保障自己的合法權(quán)益？為此，記者采訪了眾多業(yè)界資深人士和旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人——

　　業(yè)界：低價(jià)之爭(zhēng)

　　“廣告當(dāng)天一出來，我一早打電話問，就說1080元/人的海南特價(jià)游名額已滿，叫我走1400多元的，這不忽悠人嗎？”一位做海南游專線的負(fù)責(zé)人告訴記者，由于寶中旅打出來的特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格比市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品低許多，引來當(dāng)天眾多業(yè)界人士的打探。 海外旅游百事通一負(fù)責(zé)人也透露，他們了解到的寶中旅不少特價(jià)線路也無法報(bào)名參團(tuán)。“只是一個(gè)廣告促銷噱頭。”他說。

　　據(jù)了解，以海南游為例。現(xiàn)在重慶往返三亞的旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票約1140元，新旅行社管理?xiàng)l例今年五一出臺(tái)后，海南游地接已沒有零負(fù)團(tuán)費(fèi)，如果再加上幾百元的地接費(fèi)，顯然1080元的特價(jià)是虧本的。

　　盛世假期的負(fù)責(zé)人唐佑金直言不諱地表示，不出新產(chǎn)品，靠老三篇打價(jià)格戰(zhàn)，可以說一點(diǎn)技術(shù)含量都沒有。現(xiàn)在的游客已很理性，出游看亮點(diǎn)看品質(zhì)。我們?cè)瓉硗?080元/人的北京游特價(jià)，結(jié)果還沒有現(xiàn)在推1900元/人的北京品質(zhì)游走得好。重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉也表示，現(xiàn)在游客可以說很“精”，更追求品質(zhì)產(chǎn)品。

　　記者了解到，寶中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次促銷，是公司拿了錢出來倒貼的。

　　游客：簽好合同

　　“價(jià)格戰(zhàn)是一種市場(chǎng)行為，但不能坑游客。”市旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人梁遠(yuǎn)超提醒市民說，“保障游客權(quán)益最有效的手段，就是認(rèn)真簽好出游合同。今年五一實(shí)行的旅行社管理新條例規(guī)定，合同必須約訂好旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱；自費(fèi)游覽項(xiàng)目及價(jià)格等。游客簽訂合同時(shí)要仔細(xì)確認(rèn)這部分內(nèi)容，只要出游時(shí)與合同約定不符，比如降低吃住行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，減少游覽項(xiàng)目，增加合同外的購物和自費(fèi)項(xiàng)目，都是侵權(quán)行為。游客可收集相關(guān)證據(jù)，向執(zhí)法大隊(duì)投訴；還可以申請(qǐng)合同仲裁；或向法院起訴。”

　　據(jù)悉，新條例對(duì)隨意改變合同約定行程的旅行社將處以10萬元至50萬元的罰款，直至吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。