尼爾森報告顯示中國旅行者喜愛“網上沖浪”

來源：環球旅訊     作者：許甲猛    2009-08-27

　　尼爾森研究發現，旅行者在出行前會搜索常規的目的地信息（占休閑旅行總數中的61%），然后轉向在線旅游論壇（48%）以調整自己的計劃。這顯示了在線論壇中發布的關于旅游經歷的意見和評論，在影響旅行者的決策方面幾乎和目的地網站本身發揮著同樣重要的作用。 向傳統的旅游代理商求助的個案，只占總數的40%。

　　尼爾森研究還發現，旅行者對旅游目的地的網絡廣告的印象，比其它媒體上的旅游廣告要更深刻。近70%的受訪者能夠記起在網上看過旅游廣告，而只有40%的人記得起在雜志、報紙、旅行社或電視、廣播中接觸過旅游類廣告。

　　尼爾森中國出境游監測還揭示了對于中國旅行者而言的15大目的地的媒體支出，以及各個目的地的國內旅游機構的開支。數據顯示，2008年，中國的15大目的地（以游客數量評定）用于媒體的總支出逼近6800萬美元，所有開支大的目的地都位于亞太地區。韓國是支出最高的目的地，占據31%的比例。新加坡排第二（22%），接下來是新西蘭（15%）和澳大利亞（11%）。

　　尼爾森研究發現，一些目的地旅游機構采用了全部的五種主要媒體渠道發布廣告。例如，韓國、新加坡、新西蘭和澳大利亞的旅游機構，采取了各種主要的媒體形式向中國消費者宣傳它們的目的地。然而，歐洲國家的旅游機構主要利用報紙雜志進行宣傳。

　　尼爾森估計，目的地的媒體總支出中僅有1.55%投放于互聯網廣告。此外，有許多國家根本不在互聯網廣告上投入。隨著互聯網成為信息搜索最常用的渠道，建議目的地旅游機構應注重于網絡廣告。

　　PATA 戰略智能中心總監John Koldowski說：“在當今嚴峻的商業環境中，我們投資的每一美元、歐元或人民幣，都必須獲得盡可能高的投資回報。以上結果顯示了很大比例的中國出境旅行者（包括商務旅行者和休閑旅行者）都使用互聯網作為旅行前的信息工具，營銷者應該利用網絡提高自身產品和特惠產品的曝光率，這是明智的做法。這樣做的成本很低，而且更多地涉及傳統的媒體形式，表明了互聯網可以取得一種極受歡迎的平衡——以低得多的單位成本，獲得更高的產品印象和更多的客戶接觸。（Miracle編譯）