海口市市場監督管理局發布“五一”消費提示：假期購買簽收免稅商品 要注意這六點

來源：南海網     作者：蒙健    2021-04-30

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報4月29日消息(記者 蒙健)臨近“五一”假期及首屆中國國際消費品博覽會，免稅商品經營者推出折扣等各類促銷活動。4月29日，海口市市場監督管理局溫馨發布“五一”消費提示，提醒廣大消費者在假期購買和簽收免稅商品時，注意相關事項。

　　一、理性消費。雖然假期及消博會期間，各種免稅商品經營者的折扣力度可能會比平時大，但消費者應按照自身消費需求，理性選擇商品及服務，注意查看保質期、成分等商品說明，不要盲目被商家的宣傳手段所誘惑，沖動購買不必要的商品造成浪費。

　　二、謹慎選擇商家。消費者應盡量選擇品牌影響力大、信譽度高、資質齊全的跨境電商購物平臺及免稅商品銷售商家購買免稅商品。在進行網上購買免稅商品時不要隨意點開網頁彈框，以防止誤入釣魚網站購物;仔細查看賣家信用等級及買家對其所做出的信用評價記錄，以此來認識甄別商家信用真假。

　　三、貴重物品提前保價。若使用郵寄的方式購買免稅商品，請提前對貴重物品進行保價，避免不必要的損失。

　　四、重視商品簽收。由于海南免稅商品可使用郵寄到家服務，跨境電商平臺則通過轉運或直郵快遞服務，快遞運輸過程較長，建議消費者收貨時，應查看商品的規格、型號、數量等與訂單是否一致和物品是否完好后再行簽收。

　　五、保留購物憑據。消費者在購買免稅商品后應主動向商家主動索要發票或小票，對商家的活動信息、聊天記錄、訂單詳情等做好截屏保存，防止權益受到侵害時，有據可查。

　　六、及時依法維權。消費者在免稅商品購物過程中發生消費糾紛時，要第一時間與經營者或跨境電商購物平臺聯系協調，如不能協商解決的，消費者可撥打12345市政府熱線或登錄全國12315平臺進行投訴或舉報,依法維護自身合法權益。

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