海南召開電視電話會議部署國慶假日旅游市場綜合監(jiān)管工作

來源：南海網(wǎng)     作者：蘇靚    2021-09-26

新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報9月25日報道（記者蘇靚 文/圖）9月25日，海南召開國慶假日旅游市場綜合監(jiān)管暨旅游旺季動員電視電話會議，通報了海南今年以來旅游市場綜合整治工作情況，并對旅游旺季接待服務(wù)和國慶假日旅游管理、旅游市場綜合監(jiān)管工作進(jìn)行部署。

會議現(xiàn)場。記者蘇靚攝

會議指出，省旅文廳牽頭省公安廳、省市場監(jiān)管局、省交通運輸廳、省衛(wèi)健委、省應(yīng)急管理廳、省自然資源和規(guī)劃廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳等8個成員單位派員參加督導(dǎo)工作組，通過“節(jié)前以明查為主、節(jié)中以暗訪為主”的方式，對各市縣假日旅游市場開展督導(dǎo)檢查。各市縣加強(qiáng)對重點地區(qū)和重點領(lǐng)域的監(jiān)管，緊盯旅行社、購物店、潛水點、演藝點涉旅消費領(lǐng)域進(jìn)行檢查，以“零容忍”的態(tài)度，依法從快從嚴(yán)從重對違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰。要加大對組織“不合理低價游”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的查處力度。

會議強(qiáng)調(diào)，一要加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管，優(yōu)化旅游消費環(huán)境。各市縣、有關(guān)部門要切實增強(qiáng)政治意識、大局意識、安全意識和服務(wù)意識；二要全面提升旅游市場綜合監(jiān)管能力。各市縣有關(guān)部門要全面排查隱患，嚴(yán)防重特大旅游安全事故發(fā)生，要規(guī)范市場秩序，做好游客流量控制。建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)體系，提升旅游公共服務(wù)，要依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、強(qiáng)行購物等擾亂市場秩序的行為，維護(hù)游客合法權(quán)益。構(gòu)建暢通的新聞宣傳渠道，及時發(fā)布旅游公共信息、文明旅游提示等信息，指引游客錯峰出行、安全出行等；三要提高旅游服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)旅游文化消費潛力。各市縣要依托旅行社等級評定、星級酒店復(fù)核和旅游景區(qū)評定、民宿服務(wù)質(zhì)量評定等手段，加大力度提升旅行社、旅游住宿、旅游景區(qū)點、導(dǎo)游以及在線旅游業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，多措并舉廣泛吸引游客，千方百計做熱海南假日旅游市場，推出系列優(yōu)惠政策。

海口、三亞、萬寧三市以及省公安廳、省交通運輸廳、省市場監(jiān)管局等分別就今年以來旅游市場監(jiān)管工作情況以及如何做好旅游旺季有關(guān)工作、國慶假日旅游管理以及旅游市場綜合監(jiān)管工作進(jìn)行了發(fā)言。

本次會議在海口設(shè)置主會場，在各市縣設(shè)置分會場。