三亞著力優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡布局 助推旅游市場持續(xù)升溫

來源：海南日報     作者：李艷玫    2023-12-11

海南日報記者 李艷玫

12月9日，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱三亞機場)發(fā)布兩則好消息：截至12月9日，該機場年旅客吞吐量突破2037萬人次，創(chuàng)下歷史新高;累計保障運輸航班起降12.8萬架次，再次邁入“兩千萬級空港”行列。

今年來，三亞機場創(chuàng)紀錄不斷：1月27日旅客吞吐量達85002人次，創(chuàng)通航以來單日旅客吞吐量歷史紀錄;7月1日至31日，該機場保障航班11315架次，運送旅客179.8萬人次，創(chuàng)三亞機場通航以來暑運單月歷史最高紀錄。

游客出游三亞熱度高漲的背后，離不開當?shù)卦跒橛慰吞峁└嘈聢鼍啊⑿峦娣ā⑿麦w驗，營造安心、舒心、放心的旅游環(huán)境方面付出的努力。近年來，三亞積極貫徹黨中央和省委、省政府部署，順應旅游消費新趨勢，優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡布局，豐富旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，同時加強旅游行業(yè)監(jiān)管，助推旅游市場持續(xù)升溫，對游客的吸引力不斷增加。

?日前，在三亞鳳凰國際機場，來自柬埔寨金邊的旅客走下客機。

航線開到哪，旅游推廣就辦到哪

從柬埔寨金邊起飛，經(jīng)停中國三亞，再飛抵新加坡，近日開通的海南首條第五航權(quán)客運航線備受關注。它的開通，為三國的人員往來搭建起更加便捷的空中通道，推動商貿(mào)、旅游、文化等方面的合作與交流。

“過去，三個國家的客人需要中轉(zhuǎn)才能到達三地，現(xiàn)在這條航線把柬埔寨、新加坡的客人更加便捷地運送到三亞，同時也方便三亞的旅客前往這兩個國家，有力推動三地的旅客互送。”執(zhí)飛“金邊?三亞?新加坡”第五航權(quán)客運航線的柬埔寨航空有限公司董事兼CEO段煉表示，后期還將根據(jù)運行情況調(diào)整加密航班。

這是三亞迅速統(tǒng)籌推進境外航線復航、新開及航權(quán)開放的具體實踐之一。三亞精準把握市場實際需求和航班運行情況，持續(xù)優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡布局，不斷開拓航線，不斷新增通航城市，并加密重點客源城市的航線，給旅客提供更加豐富的出行選擇。

據(jù)統(tǒng)計，截至目前，三亞已恢復境外航線9條，其中港澳臺地區(qū)1條、東南亞地區(qū)4條、東北亞地區(qū)2條、中亞地區(qū)2條。三亞的“國際航空朋友圈”越來越多。

航線開到哪，旅游推廣就辦到哪。三亞市旅游發(fā)展局帶領三亞經(jīng)濟圈酒店、高爾夫、景區(qū)涉旅企業(yè)前往哈薩克斯坦阿斯塔納、阿拉木圖和韓國首爾等地開展旅游推廣活動，推介三亞的濱海風光、戶外運動、文化體驗、免稅購物等旅游特色資源，邀請八方賓客到三亞開啟豐富多彩的旅行。

國內(nèi)游客也是三亞的重點客群，三亞市旅游發(fā)展局攜手三亞經(jīng)濟圈涉旅企業(yè)赴北京、上海、廣州等重點客源城市開展旅游推廣活動，創(chuàng)新形式推出一系列既面向旅游企業(yè)又面向社會公眾的活動，傳遞三亞開放、包容、時尚的旅游目的地形象的同時，推動三亞涉旅企業(yè)與推廣地企業(yè)的交流與合作。

三亞市旅文局與重慶、成都、西安等城市簽訂友好合作協(xié)議，開展“雙城聯(lián)動”精準營銷，鼓勵雙方旅游企業(yè)推出定向優(yōu)惠旅游產(chǎn)品，不僅豐富提升了旅游產(chǎn)品供給，更好滿足群眾的休閑度假需求，還帶動了三亞旅游消費市場不斷升溫。

拆掉“門票圍墻”，景區(qū)人氣旺收入升

或入住三亞·亞特蘭蒂斯，觀看水幕秀、煙花表演，與游戲里的人物互動留影;或游覽鹿回頭風景區(qū)，看夕陽、賞夜景，找一家餐館品嘗特色美食;或漫步特色夜市，吃小吃、淘好物，在煙火氣中體驗出游的美好……如今的三亞，越夜越精彩的旅行體驗，點燃了游客的熱情，釋放了消費的活力。

“從年初的‘粉色之夜’主題夜場活動、春節(jié)假期的煙花秀，到年中的‘星娜帶你玩轉(zhuǎn)超級暑假’、‘粉色之夜’水幕秀，再到年末的‘亞特蘭蒂斯開海節(jié)’‘藍色圣誕季’等，三亞·亞特蘭蒂斯一直在推動‘夜經(jīng)濟’上下功夫、出實招，鮮明、多元的新‘夜態(tài)’不斷涌現(xiàn)，大大激發(fā)了三亞·亞特蘭蒂斯夜間旅游市場的活力。”三亞·亞特蘭蒂斯市場公關部高級總監(jiān)徐翔宇說。

“夜經(jīng)濟”繁榮程度反映著一座城市的經(jīng)濟活力與潛力。從星級酒店到旅游景區(qū)，從特色街區(qū)到重點商圈……今年以來，三亞夜間消費活動迅速回暖，市民走出家門，游客走出房間，享受繽紛夜生活，感受升騰煙火氣。而這背后，是三亞依托氣候優(yōu)勢和特色資源，在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新上做文章，增強體驗性和互動性，豐富游客的游玩體驗。

三亞·亞特蘭蒂斯近日結(jié)合節(jié)慶活動，推出亮燈、煙花秀、水幕秀等活動，還與中國郵政(上海郵政分公司)發(fā)行定制的郵票和明信片，住客可以在上面寫下心愿，收獲更多不一樣的體驗。再放眼全市，演唱會、體育賽事、藝術節(jié)、購物節(jié)，各類活動精彩紛呈;購物、餐飲、婚慶、研學、康養(yǎng)，各種業(yè)態(tài)各美其美…讓三亞更有趣、更好玩，帶動了旅游人氣的飆升，釋放出更多的消費潛力。

三亞拆掉“門票圍墻”，鹿回頭風景區(qū)、大小洞天風景區(qū)、天涯海角游覽區(qū)3家國家A級景區(qū)先后免費向市民游客開放，還景于民，突出自然風景區(qū)的公共屬性。

“景區(qū)免費開放后，游客入園量增加了、盈利能力提升了、本地市民回歸了。”三亞旅游文化投資集團有限公司副總經(jīng)理、三亞鹿回頭旅游發(fā)展有限公司董事長劉勇分享了3個喜人變化。

他介紹，鹿回頭風景區(qū)從豐富旅游產(chǎn)品做起，做長、做細、做強游客體驗內(nèi)容與消費鏈，通過精準招商，引入“食住行游購玩”旅游全業(yè)態(tài)，提升景區(qū)整體業(yè)態(tài)，讓市民游客愿意停下來、留下來，推動二次消費，提升景區(qū)自主盈利能力。

不僅要玩得開心，還要玩得安心

近日，三亞旅文局、三亞市綜合行政執(zhí)法局等部門組成專項檢查組，在全市范圍內(nèi)開展酒店泳池安全經(jīng)營違規(guī)整治行動，經(jīng)查，三亞市大部分酒店泳池安全情況落實較好，但也有個別酒店存在違規(guī)經(jīng)營泳池的情形，通報3起酒店泳池違規(guī)經(jīng)營案例。

冬日的三亞，陽光溫暖、氣溫舒適，游泳等水上運動受到游客的喜愛。三亞持續(xù)對全市酒店泳池和涉海游樂項目開展排查整治，加強防溺水檢查督導，還開展游泳救生技能培訓，筑牢安全防線，為游客提供安心舒心放心的旅游環(huán)境。

出游在外，不僅要玩得開心，還要玩得安心。三亞各部門持續(xù)抓好旅游市場監(jiān)管整治工作，不斷凈化旅游市場環(huán)境，提升旅游服務品質(zhì)和旅游消費吸引力。

優(yōu)化“常態(tài)服務”機制，當好旅游企業(yè)的“服務員”;優(yōu)化“兩會一庫”機制，當好旅游企業(yè)的“聯(lián)絡員”;優(yōu)化“標準建立”機制，當好旅游企業(yè)的“引導員”;優(yōu)化“宣傳營銷”機制，當好旅游企業(yè)的“宣傳員”;優(yōu)化“涉旅整治”機制，當好旅游企業(yè)的“護航員”……今年以來，三亞市旅文局通過優(yōu)化五項機制、當好五個角色，助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“我們積極引導各旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)揮行業(yè)自律作用，發(fā)動更多旅游企業(yè)嚴格執(zhí)行行業(yè)高質(zhì)量服務標準，各類市場主體規(guī)范經(jīng)營水平和服務質(zhì)量顯著提升。此外還按照‘一行一標準’思路，持續(xù)制定完善各細分旅游業(yè)態(tài)高質(zhì)量服務標準，引導旅游企業(yè)在原有特色服務基礎上，努力提升服務質(zhì)量，打造企業(yè)服務優(yōu)勢，促進旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”三亞市旅文局有關負責人說。

三亞還發(fā)揮市旅游辦作用，常態(tài)化、集中化開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊欺客宰客、軟暴力強制消費等違法違規(guī)行為。加大明察暗訪力度，以“零容忍”的態(tài)度，嚴厲打擊海鮮餐飲、水果、旅拍、婚紗攝影等行業(yè)欺客宰客、缺斤少兩、海鮮調(diào)包等違法違規(guī)行為。對索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設施等進行重點排查，建立問題清單，督促做好整改。

(海南日報三亞12月10日電)

原標題：三亞著力優(yōu)化調(diào)整航線網(wǎng)絡布局，豐富旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)，助推旅游市場持續(xù)升溫 創(chuàng)新活力涌 引客磁力足