廣東赴臺游首現脫團滯留事故 7家旅行社被批評

來源：南方日報     作者：許甲猛    2009-09-01

海峽兩岸旅游交流協會昨日發布公告,對3家旅行社在操作赴臺游的工作中出現脫團滯留事故作出通報批評。記者從海旅會了解到,自今年6月以來,大陸赴臺旅游已經發生了7起脫團滯留事故,共有10人脫團滯留。

　　海峽兩岸旅游交流協會昨日發布公告,對3家旅行社在操作赴臺游的工作中出現脫團滯留事故作出通報批評。

　　記者了解到,受到通報批評的旅行社中有一家來自廣東,這是自赴臺旅游正式開展以來,廣東旅行社出現的首例脫團滯留事故。據最新消息,目前尚未找到該脫團游客,組團社和地接社以及臺灣警方都在通過各種途徑尋找。

　　昨日,海旅會發布公告顯示,四川省成都市和邦國際旅行社所組游客吳珍蓮于8月10日脫團滯留；廣東省拱北口岸中國旅行社所組游客王旺娣于7月29日脫團滯留；河南省中國國際旅行社所組游客張昆山于8月20日脫團滯留。依據有關規定,給予上述3家旅行社通報批評。

　　記者從海旅會了解到,自今年6月以來,大陸赴臺旅游已經發生了7起脫團滯留事故,共有10人脫團滯留。今年6月27日,桂林陽朔國際旅行社有限責任公司所組赴臺旅游團發生3名游客脫團滯留事件；8月5日,福建省惠安天馬國際旅行社也出現2名赴臺游客脫團滯留。這兩家旅行社均被暫停赴臺旅游業務一個月。此外,還有兩家旅行社也因各發生1人脫團滯留事件被通報批評。

　　省旅游局相關負責人表示,這是赴臺旅游開放以來,廣東首次出現脫團滯留事故,目前仍然沒有王旺娣的消息,大陸和臺灣兩方面都在尋找。據了解,廣東赴臺旅游人數眾多,發生這起事件之后,相關部門正在尋求對策,以防止類似事件再次發生。

　　臺灣某旅行社負責人表示,游客脫團對旅行社而言是沉重的打擊,“一旦有此類事故發生,地接社不僅會被扣分,還將被處以高達20萬新臺幣的罰款,更重要的是有可能失去接待大陸游客的資格。”業內人士表示,目前只有少部分旅行社獲得臺灣游組團資格,而政策也允許臺灣游組團社通過其他旅行社收客,這往往會成為發生脫團滯留的誘因,“收客的旅行社不去嚴格審查報名者的資料,而組團社也沒有過問太多,只管賣配額,導致不少人有漏洞可鉆。”