12點退房行規廢止多家酒店表支持

來源：京報網     作者：許甲猛    2009-09-05

　　賓館飯店業“12點退房”的行規近日終于正式退出全國旅游飯店業行規，更換的條款未對收費時間點作明確限制，僅要求明示。昨日，針對這一修改，多家酒店均表示支持，同時宣布將推出延遲退房時間至13時、甚至14時等服務。 業內專家表示，酒店自主決定退房時間有益于公平競爭。

　　“必須12點退房，超過12點加收半天房費”的規定由來已久，近年來受到消費者和消協的一致反對。而在中國旅游飯店業協會最新公布的2009年8月修訂版《中國旅游飯店行業規范》中，已經刪去了“12點退房，超過12點加收半天房費，超過18點加收1天房費”的規定。取而代之的第三章第十條為：“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法，或者確認已將上述信息用適當方式告知客人。”

　　攜程旅行網酒店業務高級總監唐效鋒表示，今年6月攜程已經推出的延遲退房活動深受好評，目前參與的酒店數量從300多家增長到近700家。在8月底這一活動結束后,依然有100多家酒店選擇與攜程繼續合作，推行延遲退房優惠。

　　中消協法律顧問邱寶昌表示，新條款只規定飯店應明示房價和住宿時間結算方法，未明確規定該幾點結賬，賓館飯店有了自主權，計費方式多樣化，消費者的選擇也多樣化。但前提是賓館飯店須公示價格和計費方式，明確告知消費者，使其有選擇權。他認為，酒店業收費時間自主，價格競爭將呈現公平、活躍的局面。（記者楊汛） 黃金周旅游 火車票搜索