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旅游合同禁用模糊夸大詞語宣傳
來源：千龍網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-09-17
“十一”旅行社接待工作開始啟動(dòng)。由于旅行社對(duì)行程的模糊其詞成為投訴熱點(diǎn)，16日，北京市旅游局在“十一”旅行社工作會(huì)議上要求旅行社禁用不準(zhǔn)確詞語夸大宣傳。
市旅游局執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，導(dǎo)游未盡職責(zé)成為新的投訴熱點(diǎn)，占總投訴量的20%以上。而旅行社對(duì)行程的模糊其詞，也導(dǎo)致了旅行社與游客的更多糾紛。
針對(duì)投訴情況，旅游局質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)王德富表示，與游客簽訂合同中，禁止使用“準(zhǔn)×星酒店”、“豪華專列”、“全景游”等不準(zhǔn)確或夸大宣傳詞語描述行程；游客也須注意，旅行社合同內(nèi)容是否對(duì)所報(bào)名的行程有專門的條款約定，例如本次行程購(gòu)物次數(shù)、時(shí)間，參觀景點(diǎn)、時(shí)間等，以維護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。（記者 趙婷婷）
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