恒泰裝飾輝煌四周年 收獲的不僅僅是裝修

來源：恒泰裝飾     作者：許甲猛    2009-09-17

四年前的金秋九月，一群躊躇滿志的年輕人踏浪而來，登上了海南這片熱土；四年后，海南裝飾界多了一條巨龍——恒泰裝飾。四年前，籍籍無名的恒泰裝飾立志“樹今日品牌，做百年企業”；四年后，投桃報李，他的工程質量得到了業界的肯定和消費者的贊譽。從無到有，從小公司壯大到擁有多家分支機構，并有自己家具廠的行業巨子，恒泰人更多地把成就歸功于海南廣大客戶多年來的支持和厚愛。

　　客戶在恒泰裝修收獲感動

　　提起恒泰，家住鳳翔花園的業主麥先生感慨良多，他是2006年在恒泰裝飾過的老客戶，前兩天還因安裝電器等一些瑣事麻煩恒泰工人上門服務，他介紹說：當初選擇恒泰，在很大程度上就是看中了他們的服務。之前我也裝修過房子，對裝修還是有所了解的。在跟恒泰接觸的初期，就感覺到他們的管理很規范。我自己也是搞服務行業的，所以非常看重服務。恒泰的客戶經理聶小姐從開始與我接觸到裝修完的售后服務都做得很好，比如我家的墻臟了、舊了，恒泰都免費重新刷過，他們的承諾都能兌現，讓我非常滿意。所以我先后介紹了幾個朋友在恒泰裝修，大家都感覺不錯。

　　說起與恒泰結緣的過程，世貿雅苑劉女士也打開了話匣子：2006年3月份裝修的時候，我因工作在外地，沒時間自己盯著工地，偶爾去過一兩次，都看到恒泰的工人師傅做工踏實認真，讓人很放心。房子裝好后家人過來看了也都覺得非常滿意。我們不是常呆在海南，擔心海口空氣潮濕，屋子容易發霉。恒泰的工作人員得知我們的想法后，又主動提出免費幫我照看房子。我當時在海口也沒有熟人，本著有人照顧總比沒有強的心態把鑰匙交給了恒泰。一年后，我們舉家來到了海口，看到房子干凈整潔，空氣也很干燥，沒有絲毫發霉跡象，顯然是經常通風的。一次偶然的機會，物業的人告訴我，我的房子經常有人來開窗透氣，有一次下大雨，一個小伙子還冒著雨過來關窗戶，我才知道，恒泰為了我，一個已經裝修完了的客戶費了多大的力氣。“我真的很感動，在恒泰裝修，我不但得到了一個好的家居環境，更主要的是，我交到了一群值得信賴的朋友。”劉女士說。

　　恒泰為業主付出心感驕傲

　　聽了客戶的稱贊，恒泰裝飾負責人周信龍呵呵一笑，表示這些都是應該做的，并介紹說：一個企業的發展，離不開客戶的支持，而要取得客戶的支持，離不開高品質的質量和貼心的服務。恒泰的企業宗旨是“樹今日品牌，做百年企業”，為了能更好地服務客戶，我們建立了完善的服務體系，每一個客戶都建立檔案，定期回訪，客戶有了問題我們一定鼎立相助。而且，我們在服務客戶的同時，也見識到了他們的可親、可敬，能得到他們的友誼，其實比什么都珍貴。能全心全意為業主服務，并得到業主的認可，恒泰人感到很驕傲。

　　一顆真心，恒泰人在工作中投入了全部的熱情，他們時刻將客戶放在第一位，為其打造美好的家居生活而努力。四年的堅持不懈，恒泰收獲了業主的信任和友情，為未來的發展打下了扎實的基礎。而在發展的同時，恒泰對業主的服務也在不斷升級——不論是正在裝修的還是已經裝修好的——讓業主得到的不僅僅是單純的裝修。（納言）