黃金周自駕游 汽車保險可不容忽視

來源：大河網-大河報     作者：陳曼莉    2009-09-23

　　自駕出游時因駕車人對異地復雜路況不熟悉，意外事故就容易發生。車險如何投保、如何索賠？

　　保險范圍要看清

　　“‘五一’到外地自駕游，不小心出了事故，保險公司居然拒賠車損險。我才知道車子保險范圍居然在河南區域內，在河南以外出事故，保險公司可拒賠。”車友阿斯介紹自己的自駕游出險經歷。

　　阿斯說，他后來回到鄭州和保險公司理論，保險公司理賠員指出，車險里有一條指定駕駛區域僅為河南的條款。他才記起，這是保險業務員當時為了降低保費推銷車險特地加進的條款。平時開車很少出河南，沒想到這次出了趟河南，車子就遇上事故，真是省了小錢虧了大錢。

　　據了解，不同保險公司、不同價格的保險，其承保的地域范圍不同。所以，車主在給愛車投保時，不要光圖便宜，要仔細問清其中的細節。還有幾種情況保險公司也會拒賠：如車子涉水拋錨后，繼續強行打火，導致車輛發動機損壞等情況。

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　　外地遇險如何理賠

　　自駕車出游，在人生地不熟的地方出了交通事故，該如何報保險處理？

　　車友鐘先生介紹了自己的經歷：“去年春節，我到海南三亞自駕游，在前往博鰲的路上發生追尾事故，當時想在外地等保險處理相當麻煩，就出錢買平安，給前車賠了1000元錢。”在外地自駕游出險，應該如何理賠呢？記者采訪了一家保險公司車險部的工作人員。據介紹，自駕游一般較多的是發生輕微剮蹭交通事故，一般車友都是先報交警，然后撥打保險公司全國報案電話，確認定損員是否需要現場勘查，如不需要，駕駛員可以先用相機拍下事故現場，到事故當地的車險快速理賠中心填寫出險經過單，并提交數碼相片給當地定損員。車輛定損后，可選擇在當地維修，也可以選擇回鄭州維修。而理賠手續，也可以選擇自辦或者維修廠代辦。

　　如涉及人員傷亡，流程較為復雜，具體可按照保險公司相關人員指導進行。

　　為自駕游增購險種

　　車友小群說：“今年7月份，我和朋友自駕車去西安旅游，沒想到在大雁塔景區的停車場，車子尾廂被人撬了，里面的中華煙還有新買的名牌手袋都被偷走了，損失一萬多元?？蛇@車險只賠了維修尾廂鎖的錢，對于里面的物品一概不賠?！?

　　車上物品能否納入車險范圍？記者從保險公司車險部了解到，汽車商業險里，保險公司已開發有保障車上物品的險種，作用就是保障車主的車上物品安全。如果車主購買了此險種，能夠出示車上物品的購物發票和有效單據，可以獲得一定額度賠付。而車主自駕游，一般尾廂都會放置大量行李，增買這樣的險種顯然很有必要。

　　另外，一些車主在自駕游途中，容易遭遇竊賊砸玻璃盜竊車內物品的情況。一般情況下，車輛的玻璃可獲車損險賠付，但是貼在玻璃上的隔熱膜就無法獲賠了。保險公司工作人員介紹說，如車主投保車內附加設備險，像隔熱膜、旅行架、外置行李箱等非原車裝備，一旦被盜竊、被損，保險公司都可以進行理賠。

　　而類似人身意外險也是很有必要，車主可根據自己出游的天數以及風險狀況選擇短期人身意外險。