閭丘露薇：景區(qū)漲價(jià)是短視行為 應(yīng)學(xué)會(huì)做加減法

來源：中國廣播網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-24

　　東方網(wǎng)9月24日消息：據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》12時(shí)25分報(bào)道，隨著“十一”黃金周的臨近，不少人都在為即將到來的假期制定旅游計(jì)劃。然而昨天的一條新聞卻讓出游者的心情大打折扣，因?yàn)樗拇ā①F州、云南、安徽等地的多個(gè)景點(diǎn)門票紛紛漲價(jià)，有的漲幅甚至高達(dá)70％。

　　這也是今年以來國內(nèi)景區(qū)的首次大規(guī)模提價(jià)。從這次景區(qū)門票漲價(jià)中，我們能夠解讀出什么？保護(hù)景區(qū)是不是只剩“門票漲價(jià)”這一條路？中國之聲連線今天的在線主編――鳳凰衛(wèi)視采訪總監(jiān)閭丘露薇。

　　主持人：我們看到很多景區(qū)以償還債務(wù)、控制流量或者保護(hù)文物等理由漲價(jià)。據(jù)你觀察和分析，覺得漲價(jià)的深層次原因是什么，我們該如何看待？

　　閭丘露薇：首先來看看景區(qū)為什么要漲價(jià)？有一些景點(diǎn)是因?yàn)榘l(fā)改委的限價(jià)令已經(jīng)到期了，有很多景區(qū)表示漲價(jià)是本身財(cái)政有壓力。我們可以看到，在一些地方進(jìn)行漲價(jià)的過程當(dāng)中，也透過了聽證會(huì)的程序，比以往單獨(dú)的、單方面的漲價(jià)有了進(jìn)步。有一些地方要經(jīng)過當(dāng)?shù)匕l(fā)改委或者當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核準(zhǔn)之后才宣布漲價(jià)，這里面凸顯了幾個(gè)問題要關(guān)注一下：

　　首先，漲價(jià)對納稅人存在不公平的現(xiàn)象。中國的景點(diǎn)具備了一定的社會(huì)公益的性質(zhì)，漲價(jià)尤其是在旅游旺季的時(shí)候漲價(jià)，對于一些低收入人士或者收入并不高的人士，只有在國慶假期才有外出旅游的機(jī)會(huì)，去觀看這些景點(diǎn)的時(shí)候，這樣設(shè)置高門檻對他們來說，應(yīng)該享有的權(quán)益受到了損害。

　　另外，如果說是出于要提高財(cái)政收入的考慮，漲價(jià)這樣短期的行為明顯是短視。因?yàn)樗芸赡軙?huì)嚇怕旅行者，會(huì)讓游客覺得價(jià)格高了就不來了，這樣有違市場運(yùn)作的規(guī)律。當(dāng)然還有一種思維，越是旺季的話，景區(qū)就越要用越高的價(jià)錢，不怕你不來。但是從長遠(yuǎn)來說，景區(qū)每當(dāng)長假和旺季的時(shí)候就加價(jià)，以后旅客在制定自己旅游線路的時(shí)候這個(gè)地方就不會(huì)被優(yōu)先考慮。

　　主持人：有人說買的不如賣的精，其實(shí)賣的想賣精神的話，還是要聽聽買方的意見，你覺得景區(qū)應(yīng)該怎么做才能讓旅游市場更紅火？

　　閭丘露薇：最主要是加大自身的管理，提升自己內(nèi)部的成本控制，不要把減成本的目標(biāo)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上。一個(gè)是加字，另外一個(gè)是減字。減字可以從本身的經(jīng)營架構(gòu)、人員開支等方面來入手，看自己有沒有不該花錢，不該花的費(fèi)用花掉的地方。

　　另外很重要的一點(diǎn)，需要推出有特色的項(xiàng)目吸引人，香港在國慶期間的一些做法是值得借鑒的。今年因?yàn)槿f圣節(jié)是橫跨整個(gè)國慶假期，香港海洋公園推出了套餐，主要針對華南地區(qū)的游客，大家希望通過這個(gè)項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)進(jìn)入香港地區(qū)旅游的來港的旅客人數(shù)。

　　最后一點(diǎn)，是不是不加價(jià)就不能增加收入呢？這是很多人的想法。今年江蘇省下令國慶期間景點(diǎn)不能漲價(jià)，但是可以看到，江蘇省在去年整個(gè)旅游業(yè)總收入增加了15%。也就是說，如果有一個(gè)全局的觀念，一個(gè)長遠(yuǎn)的觀念，不是靠加價(jià)這樣一個(gè)短期的行為，而是靠長期的發(fā)展整個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)的規(guī)劃的眼光的話，整個(gè)旅游業(yè)的收入應(yīng)該看全年的，看長期、中長期的表現(xiàn)。