廣州市加強旅游市場檢查工作 確保服務質量

來源：中國新聞網     作者：許甲猛    2009-10-06

　　東方網10月6日消息：廣州市假日辦公室5日發布信息稱，節前廣州市旅游局會同質監、安監、工商、公安等職能部門對廣州旅游安全及旅游市場秩序進行了全面檢查，督促有關企業進行整改；節日期間又加大檢查力度，認真貫徹落實全國假日辦關于加強旅游安全工作的要求，確保游客安全。

　　檢查情況顯示，鐵路、公路、民航等交通運輸部門和廣大商業、旅游企事業單位通力合作，共同保證了廣州旅游市場的安全有序。10月2日，該市有關部門分別在市內各大景區景點、機場檢查旅游團隊導游人員遵守旅游法規以及提供服務方面的情況，導游人員遵守旅游法規情況良好。

　　截至10月5日止，黃金周期間廣州市旅游質量監督投訴電話共接到游客咨詢、請求協助及投訴共31個(去年同期46個)，其中旅游咨詢電話25個，舉報非法旅行社4宗，對市屬旅行社的有效投訴2宗，大大低于去年同期，對有關投訴廣州市旅游局均已及時給予解決或答復。

　　廣州市假日辦公室5日發布的信息還顯示，該市10月4日民航發出航班410架次，運送游客5.20萬人次，抵達航班402架次，抵達游客4.90萬人次；鐵路發送車次774次，運送游客14.37萬人次；抵達班車次235次，抵達游客9.99萬人次；市外公路交通共發送班車次30247班次，運送游客73.8萬人次；市內公交共發送班車次103231班次，運送游客591.36萬人次；水運交通共發送班車船12次船次，運送游客0.29萬人次，抵達班船次12船次，抵達游客0.06萬人次。