“攜程保單門”開庭

來源：山東電視臺     作者：許甲猛    2009-10-05

　　歡迎繼續(xù)收看早新聞。乘坐飛機(jī)誰都會買保險，您有沒有想到過，您買到的保險有可能是假的。去年底，云南昆明的梁玉祥就從攜程網(wǎng)購買了兩張假的航空意外保險單。

　　解說：秘密的揭開就源于這張保單上清晰可見、卻很容易被人忽略的錯誤，保單上“一天”的英文翻譯竟然是ONEDAYS，背面保險期限“詳見保單”的“詳”字，也寫成了“吉祥”的“祥”。

　　同期：消費者 梁玉祥

　　“瀏覽一遍就發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié)，那個保險期限確實只有一天，但是我的機(jī)票，就是飛機(jī)跨越了兩天。”

　　解說：梁玉祥隨即致電保險工司客服熱線，保險公司在系統(tǒng)內(nèi)，并未查到兩張保單的投保記錄。隨后平安海南分公司出具書面回復(fù)，確認(rèn)梁玉祥在攜程購買的保單，不是該公司產(chǎn)品。在與攜程多次交涉無果之后，梁先生一紙訴狀，將連同攜程在內(nèi)的四家公司一起告上了法庭，四家被告分別是上海攜程國際旅行社有限公司、攜程計算機(jī)技術(shù)上海有限公司、上海攜程商務(wù)有限公司、攜程旅游信息技術(shù)上海有限公司。在訴訟的過程中，讓梁玉祥一直困惑的是，作為消費者，自己在攜程網(wǎng)購買機(jī)票和保單，到底是和四位被告中的哪一個或哪幾個之間產(chǎn)生了消費關(guān)系和侵權(quán)事實。

　　同期：原告代理律師 張宏雷

　　“這個案子應(yīng)該說事實上，沒有什么太多的爭議，但是法律問題很多，比如說到底是誰收取了保單費，到底誰出具了假保單，四個被告應(yīng)該由誰來賠禮道歉，賠償損失。”

　　解說：9月27號上海市楊浦區(qū)人民法院，在預(yù)備庭審中并未當(dāng)庭給出意見，要求原被告雙方根據(jù)庭審情況，補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)，定于十月再次進(jìn)行審理。

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