海南旅行車調(diào)派有序 甩團(tuán)宰客?沒一起！

來源：南海網(wǎng)-海南日報(bào)     作者：許甲猛    2009-10-25

　　本報(bào)訊 （記者侯小健 通訊員陳濤）公開透明、公平、公正、自由選擇、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算……省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司自9月21日試運(yùn)營以來，未發(fā)生一起旅游車甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量問題，旅游車輛調(diào)派穩(wěn)定有序。旅行社、車主、導(dǎo)游等各方人士對其運(yùn)行模式表示認(rèn)可。

　　海南日報(bào)記者從這家公司10月21日下午召開的情況通報(bào)會上獲悉，截至10月20日23時(shí)，該公司共有掛靠旅游車輛1431輛，占全省現(xiàn)有1443輛的99%，累計(jì)調(diào)派車輛7425輛次，車輛接駁99輛次，占出團(tuán)總數(shù)的1.3%。累計(jì)收到旅游車運(yùn)費(fèi)3052.85萬元。完成游客運(yùn)輸量83.2萬人次。公司運(yùn)行一個(gè)月來，共接到服務(wù)質(zhì)量投訴39起，占接團(tuán)總量的0.52%，這些投訴均在第一時(shí)間及時(shí)處理。

　　這家公司還對違規(guī)旅游車司機(jī)處罰動真格，運(yùn)行一個(gè)月來，共開除了5名服務(wù)質(zhì)量不佳或不配合執(zhí)法檢查的旅游車駕駛員。