海南2010年1月1日起開展旅游市場專項整治行動

來源：新華社     作者：蔡于博    2010-01-01

　　新華社海口１月１日電（記者 周慧敏）記者從海南省旅游發展委員會獲悉，為進一步規范海南旅游市場秩序，營造良好的旅游市場環境，推進國際旅游島建設，海南從２０１０年１月１日起開展旅游市場專項整治行動。

　　本次專項整治行動將重點整治旅游經營者、從業人員嚴重違法違規、損害旅游者權益和海南旅游形象的行為，具體包括旅行社不履行合同約定，降低服務標準，聘用“黑導”、租用“黑車”，以低于成本價接團并向導游轉嫁經營風險等行為；導游人員服務意識差，強迫游客購物和參加自費項目，擅自改變行程，惡意甩團等行為；旅游車司機服務態度惡劣，強行要求導游、游客支付小費，惡意甩團，私自承攬團隊業務等行為；旅游購物點以套“老鄉”、“包廂” 接待、用“托兒” 等手段，誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品等行為；海鮮排擋等旅游餐飲點、歌舞廳等娛樂點以強買強賣、短斤少兩、不明碼標價、低報價高結算、以假充真、以次充好等手段欺詐游客，出售衛生安全不達標食品等行為。

　　據了解，該整治行動由海南省旅游發展委員會聯合海南省文化廣電出版體育廳、海南省衛生廳、海南省公安廳等多個部門共同開展，各有關行政管理部門將按照“交叉檢查、相互取證、歸屬處罰”的原則，對有違規行為的旅游經營者和從業人員依法從快從嚴處理。