根據(jù)《浙江省旅行社品質(zhì)等級(jí)評(píng)定和劃分》標(biāo)準(zhǔn)，西塘旅行社強(qiáng)素質(zhì) ，擴(kuò)外聯(lián),積極爭(zhēng)創(chuàng)省首批“五星”旅行社。

    自開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省首批“五星”旅行社以來(lái)，申辦“五星”旅行社辦公室加班加點(diǎn)，整理材料、收集信息，認(rèn)真地學(xué)習(xí)研究其他爭(zhēng)創(chuàng)單位相關(guān)材料，把每個(gè)單位做的好的經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,積極推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)工作。

    申辦“五星”旅行社辦公室還建立了每月例會(huì)制度，組員之間相互交流心得，對(duì)在工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、感受進(jìn)行交流，提出意見(jiàn)和建議，共同探討如何更好地按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)完善自身。

    西塘旅行社在爭(zhēng)創(chuàng)“五星”的同時(shí)，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理，力求在企業(yè)品牌、社會(huì)形象、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理、人員素質(zhì)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破提升，成為游客的放心企業(yè)，使游客在旅游中真正享受到五星級(jí)服務(wù)。