三亞環(huán)境整治方案詳細(xì) 旅游市場重點整治

來源：南國都市報     作者：蔡于博    2010-01-19

　　三亞綜合整治方案夠多夠細(xì)

　　重點整治三大領(lǐng)域：旅游市場、社會治安和城鄉(xiāng)衛(wèi)生記者在三亞市推進海南國際旅游島建設(shè)暨環(huán)境綜合整治動員大會上獲悉，綜合整治方案的整治內(nèi)容包括抓好旅游市場環(huán)境綜合整治、抓好社會治安環(huán)境綜合整治、繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治三大方面。

　　旅游市場

　　打四“黑”整治購物點

　　1、對正規(guī)旅行社經(jīng)營行為整治，(1)旅行社不履行或不適當(dāng)履行合同;(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定不明確或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(3)聘用無證導(dǎo)游人員、租用無旅游營運資質(zhì)車輛接待旅游團隊;(4)以低于成本價接團并向?qū)в无D(zhuǎn)嫁經(jīng)營風(fēng)險;(5)與“黑社”勾結(jié)等行為。

　　2、導(dǎo)游人員整治，(1)導(dǎo)游人員服務(wù)意識差，態(tài)度惡劣;(2)胡編亂導(dǎo);(3)強迫游客購物和參加自費項目;(4)擅自改變行程，惡意甩團等行為。

　　3、旅游車司機整治，(1)司機服務(wù)意識差，態(tài)度惡劣;(2)強行要求導(dǎo)游、游客支付小費;(3)擅自改變行程，惡意甩團;(4)旅游車私自承攬團隊業(yè)務(wù)等行為。

　　4、“黑社”整治，(1)以旅游服務(wù)公司、商務(wù)公司、會展公司、旅游咨詢服務(wù)公司等名義非法從事旅行社業(yè)務(wù);(2)假冒正規(guī)旅行社的名號非法從事旅行社業(yè)務(wù);(3)掛靠承包或變相掛靠承包非法取得旅行社經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán);(4)旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點超經(jīng)營范圍經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù);(5)在公共場所散發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”和旅游宣傳單等，組織招徠游客，從事非法旅游組團活動等行為。

　　5、“黑導(dǎo)”整治，(1)冒用旅游人員名稱從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)人員;(2)以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊證等證件冒充導(dǎo)游證上崗帶團的人員;(3)已取得導(dǎo)游資格證，但未取得導(dǎo)游證上崗帶團的人員;(4)受“黑社”雇傭從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的導(dǎo)游;(5)非法散發(fā)“旅游優(yōu)惠卡”和旅游宣傳單等，組織招徠游客，從事非法旅游組團活動的人員。

　　6、“黑車”整治，(1)未取得營運許可的套牌旅游車;(2)從事旅游客運報廢車;(3)從事旅游運營的行政用車和私家車;(4)勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等行為。

　　7、旅游餐飲、購物點整治，(1)使用缺斤短兩、以次充好、以假亂真等手段欺詐游客;不明碼標(biāo)價;(2)出售存在安全隱患的食品;(3)以虛高價格、高額回扣攬客;在旅游購物點以套“老鄉(xiāng)”、用“托兒”等手段誘騙游客購買假冒、偽劣、違禁商品或進行敲詐勒索;(4)旅游餐飲購物點使用假發(fā)票或不提供正式發(fā)票等行為。

　　8、娛樂場所整治，(1)無文化許可證、未經(jīng)消防部門驗收合格、無營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營娛樂場所;(2)歌舞廳等娛樂場所強買強賣、強迫游客消費等行為。

　　9、旅游景區(qū)景點整治，(1)以“算命測相”、“燒香拜佛”、“看病抓藥”等為誘餌騙取游客錢財;(2)不明碼標(biāo)價、不在顯著位置標(biāo)價、虛高價格、以高額回扣攬客等行為。

　　10、旅游賓館、酒店整治，(1)發(fā)布虛假廣告宣傳、降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、以非星級冒用星級或以低星級冒用高星級;(2)在旺季哄抬房價等行為。國際旅游島，大美新海南：南海網(wǎng)國際旅游島特別報道專題

　　社會治安

　　打擊違法犯罪保三亞平安

　　(1)打擊針對游客的街頭“兩搶”、盜竊、詐騙等多發(fā)性侵財違法犯罪行為;(2)打擊色情敲詐、暴力宰客等違法犯罪行為;(3)打擊暴力抗法、妨礙執(zhí)行公務(wù)等行為;(4)打擊“黃賭毒”等違法犯罪活動;(5)整治交通秩序，預(yù)防和減少交通事故。重點加強整治無證照二(三)輪摩托車、電動三輪車、人力三輪車的非法營運行為;(6)加強旅游安全工作，預(yù)防和減少消防安全事故、食品衛(wèi)生安全事故、旅游設(shè)施設(shè)備安全事故以及游泳、潛水、漂流、攀巖等旅游項目安全事故;(7)加強境外人員臨時住宿登記管理，打擊外國人“三非”等非法行為。

　　城鄉(xiāng)衛(wèi)生

　　治理臟亂差讓城市靚起來

　　1、對公共場所“臟”現(xiàn)象整治，(1)各類公共場所垃圾、污水滿地;(2)道路、橋梁等公共設(shè)施污漬斑斑、綠化缺損;(3)居民小區(qū)等公共場所垃圾無處存放、無人清理、無工具運輸、無集中處理點處理;(4)有路無綠、有綠無蔭;(5)市區(qū)公共廁所、景區(qū)景點旅游廁所衛(wèi)生臟亂差等問題。

　　2、公共設(shè)施、場所“亂”現(xiàn)象整治，(1)各類公共場所、道路兩旁亂張貼、亂掛亂豎廣告招牌;(2)道路兩旁的店面占道經(jīng)營和占道亂擺攤點;(3)人行道車輛違章亂停放，二(三)輪摩托車、電動三輪車、人力三輪車非法運營;(4)各類違章、搶建建筑等。

　　3、公共場所“差”現(xiàn)象整治，(1)道路、橋梁坑洼不平，路燈、戶外廣告破損不整;(2)居民密集區(qū)有路無燈、污水無下水道排放;(3)果皮箱、公廁布局不能滿足要求;(4)城市道路排水管網(wǎng)設(shè)施陳舊、污水橫流、雨水排放不暢;(5)主要街道上的建筑立面、招牌廣告破舊，各類地上管線設(shè)施凌亂等。