2009年三亞旅游：境外損失境內(nèi)補(bǔ)

來源：海南日?qǐng)?bào)     作者：蔡于博    2010-02-03

　　景區(qū)熙熙攘攘，酒店人頭攢動(dòng)，路上車水馬龍……

　　牛年鹿城旅游：境外損失境內(nèi)補(bǔ)

2009年三亞旅游熱度不減。本報(bào)記者蘇建強(qiáng)攝

　　景區(qū)熙熙攘攘，酒店人頭攢動(dòng)，路上車水馬龍……剛剛過去的2009年，三亞旅游總體可以用一個(gè)字來形容：火!

　　從年初的“過年度假潮”，到暑期的“淡季變旺季”，再到冬季的“避寒旅游熱”，三亞旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出諸多喜人的新現(xiàn)象。然而，在建設(shè)國(guó)際旅游島的開局之年，三亞旅游界并沒有對(duì)2009年沾沾自喜，而是更多地關(guān)注到了市場(chǎng)中出現(xiàn)的一些隱憂。

　　境內(nèi)外市場(chǎng)“兩重天”

　　記者今天了解到，2009年，三亞共接待游客669.07萬人次(含國(guó)際郵輪游客量)，同比增長(zhǎng)了10.74%。雖然金融危機(jī)對(duì)全球旅游業(yè)都造成了嚴(yán)重沖擊，但三亞旅游界頻促銷、擴(kuò)內(nèi)需，成功實(shí)現(xiàn)了“境外損失境內(nèi)補(bǔ)”，全年旅游經(jīng)濟(jì)總體上保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

　　另一組對(duì)比鮮明的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，卻讓旅游界清醒地看到了存在的問題。去年，三亞的境內(nèi)游客量達(dá)637.27萬人次，同比增長(zhǎng)15.24%;境外游客量為31.78萬人次，同比下降37.86%。

　　“在金融危機(jī)中，俄羅斯、韓國(guó)等傳統(tǒng)境外市場(chǎng)嚴(yán)重受挫，可能需要業(yè)界花費(fèi)幾年的時(shí)間來修復(fù)。”三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示，如果說去年的主要任務(wù)是確保總體市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，那么如何讓境外市場(chǎng)盡快恢復(fù)便成為今后幾年的重大課題。

　　“建設(shè)國(guó)際旅游島，國(guó)際游客量的比重是重要的參考數(shù)據(jù)。”亞龍灣多家頂級(jí)酒店的外籍總經(jīng)理紛紛表示，作為全省旅游業(yè)的龍頭，三亞的潛力仍十分巨大，在國(guó)際旅游島相關(guān)政策的助力下，三亞的國(guó)際游客量可以很快恢復(fù)到每年50萬人次以上的水平。

　　“首選三亞”面臨挑戰(zhàn)

　　當(dāng)前，在建設(shè)國(guó)際旅游島的過程中，全力確保“首選三亞”的品牌已成為業(yè)界共識(shí)。

　　過年度假首選三亞、暑期避暑首選三亞……這些旅游品牌是各地游客多年度假體驗(yàn)形成的好品牌。然而在過去的一年，三亞旅游的首選品牌正在面臨著境內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

　　冬季的三亞旅游市場(chǎng)十分火爆，各項(xiàng)旅游報(bào)價(jià)也水漲船高。三亞部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人反映，原本首選三亞的俄羅斯度假游客，冬季卻出現(xiàn)在泰國(guó)度假。冬季三亞旅游報(bào)價(jià)高、客流量大等是重要原因。

　　雖然冬季到三亞避寒的國(guó)內(nèi)游客仍逐年大幅增長(zhǎng)，但分流到南方其他城市以及境外旅游度假地的旅游客量也不少。很多三亞的回頭客今年并沒有“再回頭”。原因是，經(jīng)過認(rèn)真的盤算對(duì)比，一些高端游客發(fā)現(xiàn)“玩趟海南不比出國(guó)便宜多少”。

　　業(yè)界渴望資訊平臺(tái)

　　“今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，三亞旅游界不能當(dāng)‘井底之蛙’。”在2009年的旅游市場(chǎng)總結(jié)會(huì)上，三亞很多旅游企業(yè)提出了構(gòu)建旅游資訊平臺(tái)的建議。

　　“一條旅游資訊將決定一個(gè)大訂單的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，甚至一個(gè)旅游企業(yè)的市場(chǎng)地位。”三亞一家五星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人介紹，去年12月，由于不了解泰國(guó)旅游市場(chǎng)的行情，一個(gè)俄羅斯的旅游大訂單遺憾地流失。“不了解對(duì)手，只能拱手相讓。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。”

　　很多業(yè)界人士認(rèn)為，國(guó)際旅游島建設(shè)拉開序幕后，三亞已成為國(guó)內(nèi)外旅游界關(guān)注的焦點(diǎn)。在三亞的旅游市場(chǎng)資訊越來越透明的同時(shí)，旅游企業(yè)必須同時(shí)掌握外部市場(chǎng)信息，才不至于陷入被動(dòng)的境地。

　　三亞各旅游企業(yè)紛紛呼吁，構(gòu)建三亞旅游自己的資訊平臺(tái)已經(jīng)刻不容緩。在這個(gè)平臺(tái)中，三亞旅游企業(yè)可以互相交換信息，并了解國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)運(yùn)作動(dòng)態(tài)。

　　三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)主任杜麗銀說，2010年，三亞旅游界將全力以赴保持市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。三亞旅游主管部門將認(rèn)真傾聽業(yè)界呼聲，主動(dòng)出擊，維護(hù)旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境。