新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)揚(yáng)州落地

來源：揚(yáng)州晚報(bào)     作者：許甲猛    2010-02-02

　　今年1月1日，有旅游“交強(qiáng)險(xiǎn)”之稱的旅行社責(zé)任險(xiǎn)正式推行。上周，我市旅游部門召集100多家旅行社召開會議，新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)在揚(yáng)州正式落地。

　　6大保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)保

　　新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)的一大亮點(diǎn)就是統(tǒng)保。據(jù)介紹，以往旅行社投保都是由旅行社與某一家保險(xiǎn)公司發(fā)生關(guān)系。新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)在全國范圍實(shí)行統(tǒng)保，由人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、中國人壽財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)6家保險(xiǎn)公司按照一定比例承保，并引入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度，為統(tǒng)保提供專業(yè)化的服務(wù)。

　　范圍擴(kuò)大保額增高

　　據(jù)介紹，新的統(tǒng)保產(chǎn)品提高了賠償數(shù)額，死亡或1級傷殘獲賠從原來的最低9萬元增至20萬元；把旅游交通事故、食物中毒等以前比較難界定的責(zé)任明確列入基本險(xiǎn)的保障范圍；建立了“先賠后追”機(jī)制，即在保險(xiǎn)范圍內(nèi)，無論游客在什么地方出意外，都可直接找組團(tuán)社理賠，然后再由組團(tuán)社通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司劃定責(zé)任，根據(jù)侵權(quán)或違約情況向保險(xiǎn)公司索賠。

　　新版旅責(zé)險(xiǎn)還增加了多項(xiàng)附加險(xiǎn)，行李丟失、飛機(jī)延誤、緊急救援、旅程取消損失等都列入保險(xiǎn)范圍。團(tuán)隊(duì)游客在旅游行程中發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失，如行李、衣物、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、手表、手機(jī)等丟失或損壞；導(dǎo)游看錯了航班號、延誤了接機(jī)等旅行社的疏忽、過失，也都在保險(xiǎn)范圍中。

　　理賠更加便捷

　　新版旅責(zé)險(xiǎn)從根本上改變了“理賠難”，使得理賠更便捷。6家保險(xiǎn)公司組成的共保體專門成立了事故調(diào)解處理中心，負(fù)責(zé)所有旅游者人傷事故的查勘、定損和調(diào)解處理。對于不超過1000元境外500美元的損失，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在現(xiàn)場就可按相關(guān)規(guī)定直接賠付，回來后再憑醫(yī)療單證和賠償協(xié)議領(lǐng)取賠款。

　　旅游線路不會漲價(jià)

　　新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)有所提高。揚(yáng)州夕陽紅旅行社負(fù)責(zé)人介紹，往年旅行社一年的保險(xiǎn)費(fèi)約為3000多元，而新版保費(fèi)約為8000多元，上漲了兩倍左右。但增加的保費(fèi)不會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，也就是說今年各條旅游線路的報(bào)價(jià)不會因?yàn)楸ＹM(fèi)上漲而漲價(jià)。

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　　旅責(zé)險(xiǎn)不能替代意外險(xiǎn)

　　盡管新版旅責(zé)險(xiǎn)保障全面升級，但其并不能完全替代旅游意外險(xiǎn)的功能。旅責(zé)險(xiǎn)保的是由于旅行社或其工作人員的疏忽或過失而導(dǎo)致游客人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，依法所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。旅游意外險(xiǎn)屬于人身保險(xiǎn)，保的不是旅行社，是游客自身。從意外險(xiǎn)中獲得保險(xiǎn)賠償后，游客仍然可以根據(jù)旅游合同向旅行社提出索賠請求，法院給予支持。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)相互補(bǔ)充，相得益彰。未來游客若購買意外險(xiǎn)或者由旅行社經(jīng)其授權(quán)代為購買意外險(xiǎn)，由于旅行社已經(jīng)購買了新版責(zé)任險(xiǎn)，游客可以適當(dāng)降低意外險(xiǎn)保費(fèi)支出。