游客買(mǎi)假貨 旅行社要先賠

來(lái)源：東南快報(bào)     作者：許甲猛    2010-03-14

新聞關(guān)鍵字：假貨,旅行社,游客

　　本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者黃明珠）記者從我省旅游管理部門(mén)獲悉，3月15日開(kāi)始，我省將開(kāi)始全面使用全國(guó)統(tǒng)一的新版旅游合同范本。游客在旅行社推薦的購(gòu)物點(diǎn)買(mǎi)到假貨，旅行社要先行賠付。

　　據(jù)了解，新版旅游合同規(guī)定，游客在行程單安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起90日內(nèi)，旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

　　新版旅游合同中還規(guī)定，旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不得超過(guò)行程日數(shù)的一半，并應(yīng)同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱(chēng)、停留的最多時(shí)間以及主要商品等內(nèi)容。行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。

　　此外，旅行社違約行為也首次有了明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)，如規(guī)定組團(tuán)社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日)提出解除合同的，應(yīng)向旅游者退還旅游費(fèi)用總額，并按標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%-20%的違約金。

　　記者了解到，目前福州旅行社所使用的合同未進(jìn)行統(tǒng)一，不少旅行社在合同中對(duì)游客的責(zé)任以及違約事項(xiàng)規(guī)定達(dá)十余條款，但卻未對(duì)旅行社的違約進(jìn)行說(shuō)明。而游客遭遇旅行社取消合同，多是雙方協(xié)商解決。

　　(本文來(lái)源：東南快報(bào))